Como Negociar Dívida com a Vivo?
Negocie débitos pendentes com a Vivo na Acordo Certo
Temos uma novidade: agora, você pode negociar seus débitos pendentes com a Vivo com condições especiais na Acordo Certo!
Sobre a parceria entre Vivo e Acordo Certo
A Vivo é a maior operadora de telefonia móvel do Brasil, com 33% do market share (segundo ranking da Teleco), mas sua atuação vai muito além. A empresa também oferece serviço de telefonia fixa, pacotes de internet e TV a cabo e venda de smartphones.
Já a Acordo Certo é uma empresa de soluções digitais para você conquistar seu bem-estar financeiro. Nossa principal missão é te ajudar na renegociação online de dívidas de uma forma que cabe no seu bolso.
Está com a fatura da Vivo atrasada?
No site da Acordo Certo, você consegue encontrar e negociar sua dívida de forma 100% online e segura, com condições imperdíveis.
Veja como é fácil renegociar sua fatura atrasada da Vivo:
- Acesse acordocerto.com.br/vivo;
- Faça seu cadastro ou login;
- Se sua dívida estiver disponível para negociação, ela será exibida na sequência;
- Simule as condições e escolha a que for melhor para você;
- Conclua para enviar sua proposta à Vivo;
- Em até 30 minutos, você receberá uma resposta no seu e-mail cadastrado. Caso seu acordo seja aprovado, você já receberá o boleto da primeira parcela ou pagamento à vista. No caso de parcelamento, a data de vencimento dos próximos boletos será a mesma da sua fatura atual da Vivo.
Sou cliente Vivo
Em caso de parcelamento, se você é cliente ativo da Vivo, a primeira parcela do seu acordo chegará no seu e-mail; enquanto as próximas chegarão junto às suas próximas faturas da Vivo.
Não sou cliente Vivo
Em caso de parcelamento, se você é cliente inativo, você pode encontrar todas as parcelas do seu Acordo em nosso site alguns dias antes da data do vencimento. É só clicar na aba “Meus Acordos”. Confira no vídeo abaixo como encontrar o seu boleto Vivo.
Ficou com alguma dúvida? Confira os meios de atendimento da Acordo Certo.
Paguei meu acordo dia 24 de agosto é vcs mandaram pra mim q eu não tinha pago …ja liguei pra vivo lá consta pago pq eu paguei é pq cancelaram meu acordo
Oi, Lunara! Tudo bem?
Isso pode ter acontecido porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo.
Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Mas não se preocupe! Se você pagou o seu boleto dentro da data de vencimento, está tudo certo. Guarde o seu comprovante, ele é a prova do seu pagamento. 😊
Caso tenha passado o prazo de 10 dias úteis, entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, lá conseguiremos verificar como anda o seu acordo, ok?