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Por que a Acordo Certo não tem telefone?

A Acordo Certo não tem telefone e a gente não vai te incomodar com ligações. Nossos canais de atendimento são 100% digitais, veja como falar com a gente.

Por que a Acordo Certo não tem telefone?

A Acordo Certo não tem telefone, e isso acontece porque somos uma empresa de soluções financeiras 100% online. Por isso, todos os nossos canais de atendimento também são digitais.

E fique tranquilo, a nossa equipe de atendimento está aqui para te ajudar sempre que você precisar.

Veja o vídeo rápido a seguir que explica um pouco mais sobre os nossos canais de atendimento (ou leia o texto logo a seguir).

Acordo Certo: rápido, seguro e 100% online

A Acordo Certo é uma empresa de renegociação de dívidas 100% digital. Por isso, todos os nossos canais de atendimento também são digitais.

Você pode ficar tranquilo que a gente não vai te incomodar com ligações. Esse tipo de abordagem não combina com a gente.

A nossa equipe está aqui para te ajudar. Sem telefone, você quita suas dívidas de forma simples e rápida.

Meios de atendimento da Acordo Certo

Você pode falar com a gente pelas redes sociais (Instagram e Facebook) ou pela nossa Central de Ajuda. Vamos te responder o mais rápido possível.

Conte com a gente! Aproveite e conheça todos os meios de atendimento da Acordo Certo.

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22 respostas para “Por que a Acordo Certo não tem telefone?”

  1. Rosivaldo Domingues Da Silva disse:

    Paguei uma dívida do acordo certo e meu nome continua nele, pôr que?

    • Williane disse:

      Oi, Rosivaldo! Tudo bem?
      Isso pode acontecer por alguns motivos, veja só:
      – A empresa parceira ainda não deu baixa no seu pagamento e seu nome ainda não foi retirado dos Órgãos de Proteção ao Crédito. Neste caso, recomendamos que você entre em contato diretamente com a empresa parceira (que é “dona” da sua dívida) para verificar essa pendência;
      – Você tem outras dívidas. Neste caso, confira os detalhes da sua dívida que aparece no nosso site e se a empresa com a qual você negociou é a mesma da dívida que ainda aparece para você.

      Se ficar com dúvidas, entra em contato com a gente pelo nosso Fale Conosco. Nosso time está à disposição para te ajudar!

  2. Maria das Graças Costa disse:

    Vocês estão me cobrando dívidas que não tenho por favor me espliquem .o que está acontecendo.?

    • Williane disse:

      Olá, Maria! Tudo bem?
      A Acordo Certo é uma empresa de negociação de dívidas online que nasceu para te ajudar a negociar com mais de 30 empresas parceiras com condições que cabem no seu bolso.

      O que a gente faz é intermediar a negociação entre você, consumidor, e nossas empresas parceiras. Sendo assim, nosso sistema apenas reflete as informações contidas no sistema de nossos parceiros.

      Se você está sendo acionado ou encontrou uma dívida no nosso site que não reconhece, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa parceira (que é a “dona” da sua dívida) para verificar a origem desse débito, tá bom?

      A gente não quer te incomodar. Por isso, você pode sinalizar no nosso site que se trata de um débito que você não reconhece. Assim a gente para de enviar mensagens sobre oportunidades de acordo relacionadas a essa dívida, e ela deixa de aparecer pra você em nosso site.

      Para isso, siga o passo a passo abaixo:

      1- Entre no nosso site e faça o login com seu CPF e data de nascimento;
      2- Encontre a dívida que você não reconhece e clique nela;
      3- Depois, clique em “Não reconhece essa dívida?”;
      4- Leia as informações que aparecerão na tela com os contatos da empresa parceira (com quem você deve falar para questionar o débito e esclarecer a situação), marque a caixa de seleção e clique em “Ocultar essa dívida”.

      É importante ressaltar que isso não significa que a dívida foi quitada, ok? Somente a empresa parceira é quem pode retirar a dívida do seu nome caso seja indevida.

  3. Viviane Meira Oliveira disse:

    Fiz um acordo com vcs paguei a entrada da Unopar e o acordo foi cancelado gostaria de saber pq?

    • Williane disse:

      Oi, Viviane! Tudo bem?
      Para que possamos te ajudar com isso e manter a segurança dos seus dados, peço que nos mande uma mensagem pelo nosso Fale Conosco, ok? Nosso time está à disposição para te ajudar! 🙂

  4. Vital Bernardo Lopes Filho disse:

    Fiz o pagamento da primeira parcela do acordo e meu nome ainda está com restrição

    • Williane disse:

      Oi, Vital! Tudo bem?
      O prazo para que a empresa parceira tire a restrição de seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito é de 5 dias úteis — para negociações parceladas, a retirada será feita contando a partir do dia útil seguinte ao pagamento da primeira parcela do seu acordo. Em caso de acordo à vista, isso ocorre de forma automática e também por parte da empresa.

      Vale lembrar que somente a empresa que incluiu seu CPF nas listas de restrição é que pode retirá-lo. Se o prazo de 5 dias úteis já passou, sugerimos entre em contato diretamente com a empresa. 🙂

  5. Ivan Lima Martins disse:

    Fiz um pagamento depois do vencimento do boleto,so fiz o pagamento porque recebia mensagem dizendo que o acordo ainda valia mesmo depois do vencimento,agora recebir a mensagem dizendo que eu não cumprir o acordo que o acordo estava sendo disfeito,acho que dui enganando.

  6. Tamiris disse:

    Eu paguei o boleto e ainda está constando em aberto não entendi

    • Williane disse:

      Oi, Tamiris! Tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 5 dias úteis, a contar da data do pagamento.

      Caso precise de ajuda, você pode nos enviar uma solicitação através do Fale Conosco, nosso time está à disposição para te ajudar!

  7. gabriel disse:

    isso é uma fraude esse acordo certo, em pleno seculo 21 qual empresa nao tem atend8imento v8ia whatsapp ou telefone? so acordo certo que é uma fraude

    • Williane disse:

      Oi, Gabriel! Entendemos a sua preocupação, mas garantimos que não há nada de errado!

      A Acordo Certo, recentemente adquirida pela Boa Vista, é uma empresa de negociação de dívidas online que nasceu para te ajudar a negociar com mais de 30 empresas parceiras com condições que cabem no seu bolso.

      Nós somos uma empresa 100% digital, por isso não temos telefone. Mas o nosso time está totalmente à disposição para ajudar os consumidores em todas as etapas de negociação, é só mandar uma mensagem pra gente pelo nosso Fale Conosco.

  8. NATANAEL AZEVEDO DE SOUZA disse:

    Fiz um acordo com vcs paguei a entrada e o acordo foi cancelado gostaria de saber pq?

    • Williane disse:

      Oi, Natanael! Tudo bem? Para que possamos te ajudar com isso e garantir a segurança dos seus dados, peço que nos mande uma mensagem pelo nosso Fale Conosco! Nosso time está à disposição para te ajudar por lá, ok?

  9. NATANAEL AZEVEDO DE SOUZA disse:

    Fiz um acordo com vocês paguei e o acordo foi cancelado gostaria de saber pq?

    • Williane disse:

      Oi, Natanael! Tudo bem? Para que possamos te ajudar com isso e garantir a segurança dos seus dados, peço que nos mande uma mensagem pelo nosso Fale Conosco! Nosso time está à disposição para te ajudar por lá, ok?

  10. MAX ROBERTO de Jesus dos Santos disse:

    Fiz um acordo com vcs paquei a entrada e está aparecendo acordo cancelado se eu ñ tiver um retorno vou entrar com processo, diante disso ñ vou pagar a segunda que vence hoje quem garantia eu tenho que nao vou pagar atoa de novo.

    • Williane disse:

      Oi, Max! Tudo bem?
      Para que possamos entender melhor o que aconteceu e te ajudar com isso, manda uma mensagem pra gente pelo nosso Fale Conosco, por favor?

      Estamos à disposição para te ajudar!

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