Atraso de pagamento de dívidas renegociadas: o que fazer?
Quem faz um acordo para quitar dívidas sabe o quanto é importante se livrar do débito e de todas as complicações envolvidas. Só que, às vezes, surgem problemas que causam o atraso de pagamento de dívidas renegociadas. É aí que surge a dúvida: “E agora? O que irá acontecer? O que devo fazer para reverter novamente esta situação?”.
Antes de atrasar o pagamento do seu acordo em dia, é importante entender o que acontece. E caso você já tenha passado por isso, é interessante entender suas alternativas daqui para frente. Por isso, neste artigo vamos explicar o que é quebra de acordo e como remediar a situação. Confira!
“Renegociei a dívida e não paguei: e agora?” Quando uma parcela da renegociação não é paga até a data de vencimento do boleto e acontece o atraso de pagamento, você está sujeito a quebra de acordo de dívida, que significa que todas as condições que foram definidas são perdidas. Em termos jurídicos, o acordo (contrato) foi quebrado, por isso perde a validade.
A empresa credora, nesse caso, pode retomar a cobrança nos termos anteriores à renegociação, desconsiderando qualquer vantagem que tenha sido concedida, como descontos e prazos maiores.
Outra questão que preocupa bastante quando há atraso de pagamento, é a possibilidade de, novamente, ter seu CPF negativado, ou seja, incluso nos cadastros de proteção ao crédito, como Serasa e SPC.
Quem faz o acordo certo para o pagamento da dívida consegue limpar o nome poucos dias depois de pagar a primeira parcela da renegociação. Porém, quando há atraso de pagamento, o nome pode voltar a ser negativado. E, claro, isso traz uma série de problemas para o acesso ao crédito e, para muitas pessoas, cria grandes desafios, pois impede o acesso a bens e serviços necessários para o dia a dia.
Por tudo isso é muito importante avaliar bem as condições do acordo e se organizar para cumpri-lo. Em geral, as renegociações são desfeitas quando:
Hoje, na Acordo Certo, nós mandamos um e-mail comunicando que o seu acordo foi quebrado. Então, se você ficou na dúvida se aconteceu uma quebra de acordo, basta dar uma olhada na caixa de entrada do seu e-mail. Só não se esqueça de verificar a caixa do e-mail que você cadastrou hein? Afinal, sabemos que alguns de vocês usam dois ou mais e-mails.
Então, se você recebeu este e-mail, provavelmente o seu boleto do acordo não foi pago no dia combinado, logo, a quebra do acordo acontece automaticamente.
Renegociar a dívida e não pagar é assumir o risco de perder uma proposta que seja vantajosa, como citamos anteriormente. Mas é plenamente possível buscar uma resolução para o problema e conseguir um novo acordo ajustado às suas necessidades. Confira algumas dicas que podem ajudar:
A empresa com quem você tem a dívida tem interesse em receber, por isso, a tendência é que ela aceite renegociar o débito. Se na primeira tentativa houve algum problema que te impediu de cumpri-lo, tente novamente.
Acompanhe o site da Acordo Certo para ficar por dentro de novas ofertas de acordo. Lembre-se de avaliar bem as condições e se organizar para cumpri-las até o final.
Faça uma reflexão: o que aconteceu de errado para ocorrer o atraso de pagamento? O prazo não foi suficiente? A situação da sua renda mudou e o valor das parcelas ficou elevado demais para o seu orçamento? Enfim, verifique por qual motivo você deixou de cumprir o acordo.
Conhecendo bem onde está o problema, faça uma projeção de condições que são possíveis de serem cumpridas. Se o valor da parcela original era de R$ 300, mas você só pode assumir uma parcela de R$ 200 por mês, saiba que esse é o seu limite. Tente, então, alongar o prazo de pagamento da dívida para que as parcelas caibam no seu orçamento.
Como demonstramos, deixar de pagar a renegociação é um problema que pode ter consequências bastante prejudiciais, como levá-lo a perder boas condições de pagamento. Sendo assim, aproveite essa nova chance de acordo para se empenhar e cumprir com os prazos pontualmente.
Se as condições do orçamento estão muito complicadas, verifique a possibilidade de reduzir gastos domésticos ou de ter uma fonte de renda extra.
Acredite: mudar de “renegociei a dívida e não paguei” para “quitei minha dívida por completo” será um grande avanço no seu bem-estar financeiro!
Lembre-se que você pode contar com a Acordo Certo para negociar dívida online.
Se você fez um acordo de renegociação de dívida mas acabou acontecendo o atraso de pagamento, é muito provável que aconteça a quebra do seu acordo. Caso isso aconteça, você terá que renegociar novamente com o credor ou usando a plataforma de negociação como a Acordo Certo.
O ideal é que você evite o atraso ou então não pague o acordo que já venceu a data de pagamento. Se você não conseguiu pagar o acordo na data certa, ou seja, atrasou o pagamento depois da data de vencimento, pode perder as vantagens que negociou, como os descontos, e a dívida volta a ficar pendente, além de ter seu acordo cancelado.
Nós da Acordo Certo conseguimos te ajudar com a quebra de acordo que aconteceu por parte dos nossos parceiros, e também te auxiliamos com dicas relacionadas ao pagamento do boleto.
Então, quando acontecem problemas diretamente com o seu banco, como o estorno de um acordo que estava sendo pago como débito em conta, por exemplo, a nossa recomendação é que você converse com o seu banco através dos canais oficiais de comunicação.
Se está acontecendo problema ao tentar efetuar o pagamento do seu boleto pelo seu banco, aplicativo, internet banking ou casas lotéricas, nossas dicas para resolver são:
O ideal é que você não atrase nenhum dia, pois somente assim conseguirá ter certeza de que irá manter as condições de pagamento e de descontos aplicados na sua negociação, ok?
Se você atrasou o pagamento, mas percebeu que seu acordo ainda não foi quebrado, então fique à vontade para conversar com a nossa equipe para confirmar o status do seu acordo através do formulário Fale Conosco.
O ideal é que você não atrase nenhum dia, para que seu acordo não seja quebrado, pois somente assim você garante que irá manter os descontos aplicados na negociação.
Não: o ideal é que você evite o atraso de pagamento do acordo, pois depois de alguns dias de pagamento atrasado, ele acaba se quebrando automaticamente. Se você ainda não recebeu um e-mail avisando sobre a quebra do seu acordo, recomendamos que entre em contato com a nossa equipe através do formulário Fale Conosco.
Lembre-se: se seu acordo foi quebrado por atraso, recomendamos que você aguarde 7 dias (a contar da data de cancelamento do acordo) e consulte se há dívidas disponíveis para serem renegociadas em nosso site, pois após este prazo, o débito poderá ser liberado novamente para renegociação, e então, você conseguirá fazer um novo acordo.
Sim, é possível pagar o boleto do seu acordo a partir do momento que ele ficar disponível para você.
Funciona assim: se você faz um acordo para ser pago à vista, o boleto ficará disponível normalmente em até 24 horas após a negociação. Assim que receber o boleto no seu e-mail ou via SMS, você já pode pagar.
Para acordos parcelados, nós vamos te enviando os boletos aos poucos: cada parcela fica disponível até 05 dias antes do vencimento, ou então, ficam liberados depois que ocorrer a baixa do pagamento da parcela anterior, tudo depende da regra que cada um dos nossos parceiros segue, e cada um deles tem seus próprios critérios e prazos, ok?
Então, conforme você vai pagando, vamos liberando mais parcelas ?. Desta forma, além de te ajudarmos a quitar as dívidas e limpar o nome, nós também conseguimos te auxiliar a manter seu controle financeiro e orçamento mensal.
FAQ: Perguntas frequentes
O Serasa conta com parceiros credores, logo, cada um dos credores tem suas regras. Então, cada um deles terá uma quantidade de dias de tolerância de atraso.
Quando infelizmente você não consegue pagar o acordo até a data do vencimento, acontece uma quebra do acordo. Isso significa que você terá que fazer o acordo novamente.
Dificilmente você ficará com 2 parcelas em atraso, pois ao atrasar 1 parcela, o acordo acaba se quebrando, ou então, nós não liberamos a próxima parcela para você, ok? É claro que cada parceiro credor tem sua regra e seu prazo para fazer a quebra do acordo, mas na maioria deles você não conseguirá ficar com 2 parcelas em atraso. Por isso, se você está com uma parcela em atraso e seu acordo ainda não se quebrou, entre em contato com a nossa equipe através do formulário Fale Conosco.
Web stories
Já foi pago o boleto que fiz o acordo agora eu preciso trabalhar juntar grana e guardar para pagar o próximo
Oi, Joilson! Confira as nossas dicas de planejamento financeiro para quitar dívidas: https://blog.acordocerto.com.br/dividas/ 😉
Pagarei dia 17/08/2021
Oi, Elenilde! Lembre-se de se atentar à data de vencimento do seu boleto, ok? Dessa forma, você evita que seu acordo seja cancelado e continua no caminho para limpar o seu nome de uma vez por todas 🙂
FIZ O ACORDO E NAO CONSIGO O BOLETO PRA PAGAMENTO
Oi, Adriana! Entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/login?returnUrl=%2Ffale-conosco, lá conseguiremos verificar o que houve com o seu boleto, ok?
Olá bom dia. Paguei o boleto sobre o acordo que fiz, só que ñ consta o pagamento e segue vindo mensagem de cobrança! Isso é mt chato.
Oi, Andreia! Sentimos muito pelo transtorno, mas é importante se atentar que a baixa do seu pagamento deve acontecer em até 10 dias úteis. Este prazo é importante para que as empresas parceiras possam processar o seu pagamento e enviar a confirmação para o sistema da Acordo Certo. Caso já tenha passado esse prazo, entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/login?returnUrl=%2Ffale-conosco, lá conseguimos verificar o que aconteceu, ok?
Bom dia ! Já paguei o acordo e vcs continuam mandando mensagem de acordo.Paguei no dia 04 de agosto de 2021, as 14 horas.
Oi, Rosinei! É importante se atentar que a baixa do seu pagamento deve acontecer em até 10 dias úteis. Este prazo é importante para que as empresas parceiras possam processar o seu pagamento e enviar a confirmação para o sistema da Acordo Certo. Caso seu pagamento não seja compensado dentro desse prazo, entre em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/login?returnUrl=%2Ffale-conosco, lá conseguimos verificar o que aconteceu, ok?
Bom dia… Ja paguei o boleto do acordo realizado e ainda continuo recebendo a cobrança. Fico no aguardo para que o problema seja solucionado.
Oi, Dilena! Tudo bem? Isso acontece porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Mas não se preocupe! Se você pagou o seu boleto dentro da data de vencimento, está tudo certo. Guarde o seu comprovante, ele é a prova do seu pagamento. ? Caso tenha passado o prazo de 10 dias úteis, entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, lá conseguiremos verificar como anda o seu acordo, ok?
por favor mudar as datas de pagamentos das parcela para dia 30 do 08 2021 motivo data do pagamento meu
Oi, Antonio! Não é possível alterar as especificações do acordo após a negociação ter sido iniciada (isso vale para as datas de vencimento do boleto, valores e quantidade de parcelas). Caso você não consiga realizar o pagamento do seu boleto dentro da data de vencimento, o acordo poderá ser cancelado automaticamente.
Após o cancelamento, o débito poderá ficar disponível para uma nova negociação em nosso site, em até 7 dias corridos após a quebra.
Já foi paga a primeira parcela do acordo ,ok
Oi, Sérgio! Que ótimo, não esqueça de guardar o seu comprovante, ele é a prova do seu pagamento, ok? ?
Boa tarde A vcs do acordo certo quero falar que paguei meu boleto da negociação dia 11/08
Oi, Ineide! Que ótima notícia! Não esqueça de guardar seu comprovante, ok? Ele é a prova do seu pagamento. ?
Já fiz o pagamento do boleto ontem
Oi, Antonia, que ótima notícia! Não esqueça de guardar seu comprovante, ok? Ele é a prova do seu pagamento. ?
Já peguei todos os acordos,vcs continuam mandando boletos!!! Por favor retire todo e ququer boleto gerado com meu nome!!!!
Oi, Roseli! Isso acontece porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Paguei meu acordo antes da data de vencimento, então esse pagamento vai processado somente no dia do vencimento
Oi, Patrícia! Não necessariamente. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Bom dia ! Já paguei o meu boleto, favor verificar para baixa da dívida…
Obrigado
Oi, Leonam! Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Meu boleto não apareceu pra mim o que fazer
Oi, Wellson! Entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, lá conseguiremos verificar o que houve com o seu boleto, ok?
Meu paguei hoje
Que ótima notícia, Gilcimar! Esse é o primeiro passo para uma vida financeira mais saudável! Parabéns 🙂
parcelas minha dívida em 3 vezes,após quanto tempo já posso utilizar o cartao novamente?
Oi, Ana! Tudo bem? Isso vai depender da operadora do seu cartão. As operadoras possuem processos diferentes para liberação de cartão de crédito para quem já esteve inadimplente. Você pode entrar em contato diretamente com sua operadora para verificar a possibilidade de usar o cartão novamente.
Bom dia, tenho um acordo pra ser pago, só que no boleto consta o valor acordado como entrada e não como valor total do débito, tenho dúvidas.
Oi, José! Tudo bem? Entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, lá conseguiremos verificar o seu acordo e esclarecer todas as suas dúvidas, ok?
Ja paguei antes do vencimento e to recebedo mensagem pra efetuar o pagamento
Oi, Patrícia! Isso acontece porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior. Mas não se preocupe! Se você pagou o seu boleto dentro da data de vencimento, está tudo certo. Guarde o seu comprovante, ele é a prova do seu pagamento. ?
Fiz um acordo hoje, fui puxar o boleto falou que foi cancelado….. Já é o quarto acordo cancelado, quero pagar, mais não sei o que tá acontecendo…. Vó desistir e gastas todo o dinheiro ?……
Oi, Eleilton! Entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, lá conseguiremos verificar o que houve com o seu acordo, ok?
Meu acordo está para o dia 26 Mas a minha empresa de trabalho vai mim paga dia 6 de setembro oq posso fazer
Oi, Ana! Tudo bem? Infelizmente não é possível alterar as especificações do acordo após a negociação ter sido iniciada (isso vale para as datas de vencimento do boleto, valores e quantidade de parcelas).
Caso você não consiga realizar o pagamento do seu boleto dentro da data de vencimento, o acordo será cancelado automaticamente. Após o cancelamento, o débito ficará disponível para uma nova negociação em nosso site 7 dias corridos após a quebra.
Fiz o pagamento da negociação e até hoje não deu baixa no boleto.
Oi, Marciana! Tudo bem? Isso acontece porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Paguei minha divida e agora como faco pra saber se meu nome ta limpo
Oi, Adrialva! Tudo bem? Para verificar se seu nome já está limpo, é só consultar o seu CPF nos órgãos de proteção ao crédito. Temos um artigo que te explica o passo a passo para consultar seu CPF, dá só uma olhada: https://blog.acordocerto.com.br/news/consultar-o-cpf/
O prazo para que a empresa parceira tire a restrição de seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito é de 5 dias úteis — para negociações parceladas, a retirada será feita contando a partir do dia útil seguinte ao pagamento da primeira parcela do seu acordo. Em caso de acordo à vista, isso ocorre de forma automática e também por parte da empresa.
Vale lembrar que somente a empresa que incluiu seu CPF na listas de restrição é que pode retirá-lo. Se o prazo de 5 dias úteis já passou, entre em contato diretamente com a empresa. 🙂
Já paguei o boleto no primeiro dia da emissão, já faz alguns dias, não entendi está cobrança.
Oi, Sérgio! Tudo bem? Essa cobrança pode estar acontecendo porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Boa tarde ,fiz um acordo com vcs do Santander em 6 parcelas ,paguei 5 .a última não tive com pagar problemas de saúde, agora está dando acirdo cancelado ,como faço
Oi, Luciana! Tudo bem? Quando você não paga o boleto do seu acordo dentro do prazo de vencimento (se deixa de pagar ou se paga após a data de vencimento), você fica sujeito à quebra de acordo.
Isso significa que você pode perder as condições especiais negociadas, como os descontos e números de parcelas. Assim, sua dívida volta a ficar em aberto e o valor pago até então é debitado sobre o montante original da dívida, e não sobre o valor do acordo que você negociou. :/
Quem determina as condições de quebra de acordo são as empresas parceiras, não a Acordo Certo.
Boa tarde paguei no dia que fiz o acordo,se quiser posso enviar o comprovante…
Oi, Gracia! Tudo bem? Costumamos pedir um prazo de 10 dias úteis para concluir a baixa do pagamento. Isso porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Já efetuei o pagamento, conforme comprovante abaixo:
Oi, José! Que ótimo! Agora é só aguardar o prazo de compensação do seu pagamento e retirada da restrição em seu CPF por parte da empresa para ter seu nome limpo novamente! Vale lembrar que o prazo para que a empresa parceira tire a restrição de seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito é de 5 dias úteis — para negociações parceladas, a retirada será feita contando a partir do dia útil seguinte ao pagamento da primeira parcela do seu acordo. Em caso de acordo à vista, isso ocorre de forma automática e também por parte da empresa.
É importante saber também que somente a empresa que incluiu seu CPF na listas de restrição é que pode retirá-lo. Se o prazo de 5 dias úteis já passou, entre em contato diretamente com a empresa. ?
Já paguei meu boleto,e ainda consta que não foi pago! Está chegando mensagem no meu e-mail direto falando que não foi pago !!
Oi, Robson! Tudo bem? Isso pode acontecer porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Bom dia eu já paguei o boleto Blz
Oi, Clóvis! Que ótimo! Agora é só aguardar o prazo de compensação do seu pagamento e retirada da restrição em seu CPF por parte da empresa para ter seu nome limpo novamente! Vale lembrar que o prazo para que a empresa parceira tire a restrição de seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito é de 5 dias úteis — para negociações parceladas, a retirada será feita contando a partir do dia útil seguinte ao pagamento da primeira parcela do seu acordo. Em caso de acordo à vista, isso ocorre de forma automática e também por parte da empresa.
Bom dia eu já paguei o boleto Blz o vencimento era pro dia 23/08/2021 foi pago no dia 19/08/2021
Oi, Clévis! Tudo bem? Se você pagou o seu boleto dentro da data de vencimento, está tudo certo. Guarde o seu comprovante, ele é a prova do seu pagamento. ? Caso tenha passado o prazo de 10 dias úteis, entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, lá conseguiremos verificar como anda o seu acordo, ok?
Olá,boa tarde, ja fiz pagamento do meu boleto no acordocerto, paguei adiantado, sendo que venci so dia 2/9/2021…
Oi, Rosenete! Que ótimo! Agora é só aguardar o prazo de compensação do seu pagamento e retirada da restrição em seu CPF por parte da empresa para ter seu nome limpo novamente! Vale lembrar que o prazo para que a empresa parceira tire a restrição de seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito é de 5 dias úteis — para negociações parceladas, a retirada será feita contando a partir do dia útil seguinte ao pagamento da primeira parcela do seu acordo. Em caso de acordo à vista, isso ocorre de forma automática e também por parte da empresa.
Olá pessoal, bom dia, veja direito aí, eu fiz o pagamento no mesmo dia que fiz o acordo
Oi, Levi! Tudo bem? Se você pagou o seu boleto dentro da data de vencimento, está tudo certo. Guarde o seu comprovante, ele é a prova do seu pagamento. ? Caso tenha passado o prazo de 10 dias úteis, entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, lá conseguiremos verificar como anda o seu acordo, ok?
Eu ja paguei a primeira parcela do meu acordo..e todos os dia chega mensagem no meu email falando que o boleto esta em atraso …nao entendi nada..
Oi, Janete! Tudo bem? Isso pode estar acontecendo porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Não mim mandaram o boleto Por favor mim mande outro com o vencimento para amanhã 25/08/2021
Oi, Raimundo! Tudo bem? Normalmente o boleto é enviado diretamente para o seu e-mail cadastrado na nossa plataforma, mas você consegue acessar seu boleto também diretamente em nosso site. Basta acessar nosso site http://www.acordocerto.com.br, fazer login com os seus dados de acesso e ir até a aba “Meus Acordos”, lá você poderá conferir todas as informações dos seus acordos e baixar sue boleto. Se, ainda assim, você não encontrar seu boleto, entra em contato com a gente pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, lá conseguiremos te ajudar com isso, ok?
Por favor queria que resolvessem o meu problema, eu já paguei mês passado a parcela, Aí fui pagar esse mês o vencimento da 2 parcela está o do mês passado aí não consigo efetuar o pagamento por telefone, preciso que se resolva isso logo
Oi, Weryton! Tudo bem? Entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, lá conseguiremos verificar o que houve e te ajudar a resolver essa situação, ok?
Já fiz o meu primeiro pagamento da parcela com a claro
Oi, Fernanda! Que ótimo! Agora é só aguardar o prazo de compensação do seu pagamento e retirada da restrição em seu CPF por parte da empresa para ter seu nome limpo novamente! Vale lembrar que o prazo para que a empresa parceira tire a restrição de seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito é de 5 dias úteis — para negociações parceladas, a retirada será feita contando a partir do dia útil seguinte ao pagamento da primeira parcela do seu acordo. Em caso de acordo à vista, isso ocorre de forma automática e também por parte da empresa.
Boa noite, paguei a primeira parcela antes do prazo 18/08/21 agora no dia 28/08 estão mandado um boleto da segunda parcela mas com o mesmo vencimento de 18/08. Não entendi.
Oi, Antonio! Tudo bem? Entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, lá conseguiremos verificar como anda o seu boleto, ok?
Boa tarde fi um acordo mais fui despedido da empresa não vou conseguir pagar meu nome vai voltar para o SPC msm depois de 10 anos
Oi, Sidney! Tudo bem? Quando você não paga o boleto do acordo até a data de vencimento, ou seja, se deixa de pagar ou se atrasar e pagar após o prazo ter vencido, você fica sujeito a ter seu acordo cancelado.
Isso significa que você perde as condições negociadas, como descontos, e sua dívida volta a ficar em aberto. O valor que foi pago até então é debitado do montante original da dívida, e não do valor do acordo negociado.
Quem determina as condições de quebra de acordo são as empresas parceiras, não a Acordo Certo=, ok?
Em caso de cancelamento de acordo, algumas empresas permitem que uma nova negociação seja feita. Para renegociar e buscar por um novo acordo, acesse nosso site: http://www.acordocerto.com.br e consulte seu CPF para verificar se a empresa oferece novas condições para quitar a sua dívida. Lembre-se de avaliar bem as condições e se organizar para cumpri-las até o final.
Bj os tarde fi um acordo após 10 anos .mais fui despedido da empresa.nao vou conseguir pagar meu nome pode voltar para o SPC msm depois de 10 anos
Oi boa a tarde eu não paguei ainda porque eu não recebi ainda
Oi, Marcia! Tudo bem? Que pena! Só tenha atenção à data de vencimento do seu boleto, ok? Quando você não paga o boleto do acordo até a data de vencimento, ou seja, se deixa de pagar ou se atrasar e pagar após o prazo ter vencido, você fica sujeito a ter seu acordo cancelado.
Quem determina as condições de quebra de acordo são as empresas parceiras, não a Acordo Certo, ok?
Eu pagando a primeira parcela do acordo, o nome sai do serasa?
Oi, Neuza! Tudo bem? A Acordo Certo é uma empresa de renegociação de dívidas que oferece a você as melhores condições para quitar dívidas com mais de 30 empresas renomadas.
Assim, ao negociar com algum de nossos parceiros, quem recebe o pagamento do seu acordo é a empresa com a qual você negociou, e não nós. É por isso que a Acordo Certo não consegue retirar (e nem colocar) restrições no seu CPF.
Mas não se preocupe, caso você já tenha feito o pagamento da sua parcela, o prazo para que a empresa parceira tire a restrição de seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito é de 5 dias úteis — para negociações parceladas, a retirada será feita contando a partir do dia útil seguinte ao pagamento da primeira parcela do seu acordo. Em caso de acordo à vista, isso ocorre de forma automática e também por parte da empresa.
Bom dia o boleto vence 01/09/2021 e quando vou pagar da código inválido se não conseguir pagar eu serei prejudicado? Ok gostaria que resolvessem essa situação !
Oi, Douglas! Tudo bem? Entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, lá conseguiremos verificar o que houve com o seu boleto, ok?
Bom dia já paguei o boleto e continua chegando cobranças.
Oi, Aline! Tudo bem? Isso pode acontecer porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Fiz o acordo e não aparece o boleto,queria a opção de pagar com o cartão de crédito.
Oi, Vera! Tudo bem? Normalmente, quando se faz um acordo pelo nosso site, o boleto é enviado para o seu e-mail cadastrado e você também pode acessado direto no site. É só fazer login com os seus dados de acesso e ir até a aba “Meus Acordos”. Espero que tenha conseguido acessar, caso ainda esteja com dificuldade, por favor, entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, lá conseguiremos te ajudar com isso, ok?
Já efetuei o pagamento dia 29/08/2021
Oi, Mariany! Que ótimo! Agora é só aguardar o prazo de compensação do seu pagamento e retirada da restrição em seu CPF por parte da empresa para ter seu nome limpo novamente! Vale lembrar que o prazo para que a empresa parceira tire a restrição de seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito é de 5 dias úteis — para negociações parceladas, a retirada será feita contando a partir do dia útil seguinte ao pagamento da primeira parcela do seu acordo. Em caso de acordo à vista, isso ocorre de forma automática e também por parte da empresa.
Já fiz pagamento antes do vencimento, mais ainda tô recebendo mensagem
Oi, William! Tudo bem? Isso pode acontecer porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Nao paguei aClaro o acordo que fiz pois meu nome esta errado.
Oi, Christina! Tudo bem? Entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, lá conseguiremos verificar o que houve com o seu boleto, ok?
Não tem como mudar a data para dia 6 só recebo este dia
Oi, Savio! Tudo bem? Todas as condições de pagamento do seu acordo como descontos, números de parcelas e datas de vencimento são definidas pela empresa parceira. Por isso, a gente não consegue alterar a data de vencimento que consta em seu boleto.
Antes de realizar um acordo, faça uma análise de suas reais possibilidades e priorize o pagamento do(s) seu(s) boleto(s) dentro da data de vencimento (assim, você não corre o risco de ter seu acordo cancelado e assim não perde as condições especiais oferecidas).
Uma renegociação de dívida é como um compromisso. Para não passar pela quebra de acordo, é importante manter um bom planejamento financeiro.
Oi por favor, porque a Ativos S.A, está mim cobrando sendo que já fiz o pagamento da primeira parcela,bem antes do vencimento.
Oi, Wellington! Tudo bem? A Acordo Certo não tem domínio sobre os acionamentos que a Ativos, ou outras assessorias, fazem por telefone. Nossa plataforma é 100% digital e apenas realizamos acionamentos por e-mail e notificação SMS em seu celular.
Para silenciar estas ligações, recomendamos que entre em contato diretamente com a Ativos S.A. para solicitar o bloqueio. Você poderá falar com a empresa pelos seguintes canais:
Site Ativos S.A: clique na opção ‘’atendimento ao cliente’’; Telefone: 0800-644-3030.
Meu boleto do acordo venceu ontem posso pagar hoje ?
Oi, Aline! Tudo bem? Quando você não paga o boleto do acordo até a data de vencimento, ou seja, se deixa de pagar ou se atrasar e pagar após o prazo ter vencido, você fica sujeito a ter seu acordo cancelado.
Já paguei o meu acordo
Oi, Ana! Que ótimo! Agora é só aguardar o prazo de compensação do seu pagamento e retirada da restrição em seu CPF por parte da empresa para ter seu nome limpo novamente! Vale lembrar que o prazo para que a empresa parceira tire a restrição de seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito é de 5 dias úteis — para negociações parceladas, a retirada será feita contando a partir do dia útil seguinte ao pagamento da primeira parcela do seu acordo. Em caso de acordo à vista, isso ocorre de forma automática e também por parte da empresa.
Boa noite eu já paguei a riachuelo
Oi, Aparecida! Que ótimo! Agora é só aguardar o prazo de compensação do seu pagamento e retirada da restrição em seu CPF por parte da empresa para ter seu nome limpo novamente! Vale lembrar que o prazo para que a empresa parceira tire a restrição de seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito é de 5 dias úteis — para negociações parceladas, a retirada será feita contando a partir do dia útil seguinte ao pagamento da primeira parcela do seu acordo. Em caso de acordo à vista, isso ocorre de forma automática e também por parte da empresa.
É importante saber também que somente a empresa que incluiu seu CPF na listas de restrição é que pode retirá-lo. Se o prazo de 5 dias úteis já passou, entre em contato diretamente com a empresa. 🙂
boleto da claro pago e continuam me cobrando.
Oi, Renato! Tudo bem? Isso pode acontecer porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Já paguei o boleto, então porq recebi mensagem bque não foi pago, tenho comprovante.. cobrança indevida, também pode dar problema!
Oi, Beatriz! Isso pode acontecer porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Bom dia Foi emitido um boleto em duplicidade a parcela 02 de agosto e a parcela 03 de setembro. A de agosto foi pago na data correta, a de setembro não consigo pagar pois está em duplicidade e a lotérica diz que já foi paga. Poderiam por favor me enviar o boleto correto da 03 parcela do mês de setembro 2021. Já enviei vários e-mails e não obtive retorno nenhum.
Oi, Eliane! Tudo bem? Entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, lá conseguiremos verificar o que houve com o seu boleto e te ajudar a resolver essa situação, tá bom?
Paguei minha primeira parcela ainda não consta que paguei
Oi, Bruna! Tudo bem? Isso acontece porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Eu ja paguei o boleto faz 5 dias e ainda estou sendo cobrado, provavelmente ainda não foi compensado o pagamento. Eu ja paguei
Oi, Cilmar! Tudo bem? Exatamente, provavelmente ainda não foi compensado. Costumamos pedir um prazo de 10 dias úteis para finalizar a baixa de pagamento. Isso acontece porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Fiz o acordo dia 02/09/2021 E paguei dia 02/09/2021 .
Oi, Ítalo! Que ótimo! Agora é só aguardar o prazo de compensação do seu pagamento e retirada da restrição em seu CPF por parte da empresa para ter seu nome limpo novamente! Vale lembrar que o prazo para que a empresa parceira tire a restrição de seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito é de 5 dias úteis — para negociações parceladas, a retirada será feita contando a partir do dia útil seguinte ao pagamento da primeira parcela do seu acordo. Em caso de acordo à vista, isso ocorre de forma automática e também por parte da empresa.
Então porque continuo sendo cobrada todos os dias .
Oi, Glória! Isso pode estar acontecendo porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Estou muito chateado, porque aceitei o acordo e paguei a dívida, antes da data de vencimento. Mas estou recebendo mensagens de cobranças…
Oi, Adilson! Não fique chateado! Isso pode ter acontecido porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Paguei o boleto e dizem que não paguei
O que devo fazer?
Oi, Neuzilene! Tudo bem? Isso pode ter acontecido porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Já foi pago o acordo com data de 6/9/2021
Oi, Antonio! Que ótimo! Agora é só aguardar o prazo de compensação do seu pagamento e retirada da restrição em seu CPF por parte da empresa para ter seu nome limpo novamente! Vale lembrar que o prazo para que a empresa parceira tire a restrição de seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito é de 5 dias úteis — para negociações parceladas, a retirada será feita contando a partir do dia útil seguinte ao pagamento da primeira parcela do seu acordo. Em caso de acordo à vista, isso ocorre de forma automática e também por parte da empresa.
Já paguei e estão me cobrando
Oi, Karla! Isso pode estar acontecendo porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Olá,já fiz o pagamento,não entendo porque continuam me cobrando…aff
Oi, Joudene! Isso pode acontecer porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Bom dia, o boleto do meu acordo com a claro já foi pago desde o dia 6 de setembro…sendo que o vencimento seria para o dia 10 de setembro. Peso encarecidamente, com que vocês analisem antes de ficar enviando tantos e-mails desnecessários. Agradeço a compreensão de todos
Oi, Lídia! Tudo bem? Pedimos um prazo de 10 dias úteis para concluir a baixa do seu pagamento. Isso porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Mas não se preocupe! Se você pagou o seu boleto dentro da data de vencimento, está tudo certo. Guarde o seu comprovante, ele é a prova do seu pagamento. ? Caso passe o prazo de 10 dias úteis e a baixa não seja realizada, entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, lá conseguiremos verificar como anda o seu acordo, ok?
Paguei e está em aguardando pagamento quanto tempo demora pra darem baixa
Oi, Rogério! Tudo bem? Pedimos um tempo médio de 10 dias úteis, isso porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Olá Paguei a entrada do acordoe agora me resta 4 parcelas. Gostaria de saber porque não está registrado no sistema ou deu baixa no valor da entrada já efetuada o pagamento?!
Oi, Laisa! Tudo bem? Isso pode acontecer porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Oiê , meu boleto venceu ontem dia 08/09 , eu só consegui pagar hoje dia 09/08 tem algum problema ? É válido o pagamento ? Não vai haver quebra de contrato ?
Oi, Ana! Tudo bem? Quando você não paga o boleto do acordo até a data de vencimento, ou seja, se deixa de pagar ou se atrasar e pagar após o prazo ter vencido, você fica sujeito a ter seu acordo cancelado.
Oiê , meu boleto venceu ontem dia 08/09 , eu só consegui pagar hoje dia 09/09 tem algum problema ? É válido o pagamento ? Não vai haver quebra de contrato ?
Ja paguei o boleto, porém meu CPF ainda continua com dando que esta com restrição , e ainda recebo mensagens para negociar a dívida e fazer o pagamento
Oi, André! Tudo bem? A Acordo Certo é uma empresa de renegociação de dívidas que oferece a você as melhores condições para quitar dívidas com mais de 30 empresas renomadas.
Boa tarde já paguei o boleto
Oi, Solange! Tudo bem? Se você pagou o seu boleto dentro da data de vencimento, está tudo certo, é só aguardar o prazo de 10 dias úteis para a baixa do seu pagamento. Guarde o seu comprovante, ele é a prova do seu pagamento. ? Caso tenha passado o prazo de 10 dias úteis, entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, lá conseguiremos verificar como anda o seu acordo, ok?
Ola hoje que consegui o dinheiro do acordo,mas estou sem fatura vocês podem me reenviar,por que nao tá no meu imail
Oi, Vera! Tudo bem? Você pode acessar o seu boleto diretamente no nosso site. Basta fazer login com os seus dados e ir até a aba “Meus Acordos”. Caso ainda assim não consiga acessar o seu boleto, entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco que te ajudaremos por lá, ok?
Já paguei meu acordo com a claro
Oi, Katia! Tudo bem? Se você pagou o seu boleto dentro da data de vencimento, está tudo certo, é só aguardar o prazo de 10 dias úteis para a baixa do seu pagamento. Guarde o seu comprovante, ele é a prova do seu pagamento. ? Caso tenha passado o prazo de 10 dias úteis, entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, lá conseguiremos verificar como anda o seu acordo, ok?
Já paguei meu primeiro boleto e ainda está cobrando por que
Oi, Rangel! Tudo bem? Isso pode acontecer porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Fiz um boleto com a vivo o valor de 21 .14 eu tenho que pagar mais algum dinheiro neste acordo
Oi, Willians! Tudo bem? Se você fez um acordo pelo nosso site, basta pagar o boleto que será gerado para o seu acordo, com valor e condições acordadas antes do fechamento do acordo. Não há nenhum custo extra, ok?
Recebi os emails mas o boleto para pagamento não veio apenas o acordo tentei pagar com o código de barras mas o banco não reconheceu o que fazer?
Oi, Margot! Entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, lá conseguiremos verificar o que houve com o seu boleto, ok?
o meu boleto ja foi pago no mesmo dia que emprimi
Oi, José! Tudo bem? Se você pagou o seu boleto dentro da data de vencimento, está tudo certo, é só aguardar o prazo de 10 dias úteis para a baixa do seu pagamento. Guarde o seu comprovante, ele é a prova do seu pagamento. ? Caso tenha passado o prazo de 10 dias úteis, entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, lá conseguiremos verificar como anda o seu acordo, ok?
Ja fiz o pagamento do boleto pelo app do banco mais nao deu baixa ainda, mais ja foi pago
Oi, Jhonatan! Tudo bem? Isso pode acontecer porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Ja foi pago no dia 23 de setembro
Oi, Aline! Tudo bem? Se você pagou o seu boleto dentro da data de vencimento, está tudo certo, é só aguardar o prazo de 10 dias úteis para a baixa do seu pagamento. Guarde o seu comprovante, ele é a prova do seu pagamento. ? Caso tenha passado o prazo de 10 dias úteis, entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, lá conseguiremos verificar como anda o seu acordo, ok?
Eu paguei e continua consatando em aberto
Oi, Syrlanne! Isso pode acontecer porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
ja paguei todos os acordo e vces nao dao baixa porque? eu preciso do respeito do acordo eu pague sexta feira dia 10/09/2021 espero uma resposta , alias uma solucao porque nao vou pagar duas vez
Oi, Jorge! Tudo bem? Costumamos pedir um prazo de 10 dias úteis para a conclusão da baixa do seu pagamento. Isso porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
eu aceitei o acordo mas o boleto veio com vencimento de 13/09/2021
Oi, Rosana! Tudo bem? Caso tenha algum erro no seu boleto, entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, por favor? Por lá conseguiremos te ajudar com isso!
Já paguei o meu acordo…
Oi, Abildi! Que ótimo! Agora é só aguardar o prazo de compensação do seu pagamento e retirada da restrição em seu CPF por parte da empresa para ter seu nome limpo novamente! Vale lembrar que o prazo para que a empresa parceira tire a restrição de seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito é de 5 dias úteis — para negociações parceladas, a retirada será feita contando a partir do dia útil seguinte ao pagamento da primeira parcela do seu acordo. Em caso de acordo à vista, isso ocorre de forma automática e também por parte da empresa.
Já fiz o acordo e realizei o pagamento, mais ainda continuo recebendo o boleto para pagar ?
Oi, James! Tudo bem? Isso pode estar acontecendo porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Olá fiz o pagamento antes do prazo de vencimento do acordo, vai valer o pagamento ou tem que paga novamente, e o que paguei eu perdo?
Oi, Eliene! Tudo bem? Não se preocupe! Se você pagou o seu boleto dentro da data de vencimento, está tudo certo. Guarde o seu comprovante, ele é a prova do seu pagamento. ? Caso tenha passado o prazo de 10 dias úteis, entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, lá conseguiremos verificar como anda o seu acordo, ok?
Bom dia, não conseguir acessar o boleto. Teria como vcs me mandar pelo email?
Oi, Fabio! Tudo bem? Normalmente, quando se fecha um acordo, o boleto é enviado diretamente para o seu email cadastrado e você também pode acessar diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.acordocerto.com.br, fazer login com os seus dados de acesso e ir até a aba “Meus acordos”, lá você encontrará todas as informações sobre o seu acordo, inclusive o boleto.
Se ainda assim você não conseguir acessar seu boleto, entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, lá conseguiremos te ajudar melhor, ok?
Boa tarde ja paguei o boleto do mes 09 e ainda ta me mandando aviso que boleto ta perto de vence,por que?
Oi, Maira! Tudo bem? Isso pode acontecer porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Meu boleto vence no próximo dia 20 mas, já efetuei o pagamento do mesmo à duas semanas e a acordo certo está me cobrando. Esclareça-me por favor. Att: Elder Oliveira Obrigado
Oi, Elder! Tudo bem? Isso pode acontecer porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Eu já paguei, o meu boleto, no valor de 46,97 ontem, no dia 25/09 setembro.
Oi, Maria! Que ótimo! Agora é só aguardar o prazo de compensação do seu pagamento e retirada da restrição em seu CPF por parte da empresa para ter seu nome limpo novamente! Vale lembrar que o prazo para que a empresa parceira tire a restrição de seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito é de 5 dias úteis — para negociações parceladas, a retirada será feita contando a partir do dia útil seguinte ao pagamento da primeira parcela do seu acordo. Em caso de acordo à vista, isso ocorre de forma automática e também por parte da empresa.
Eu já paguei ontem no dia 15 de setembro, o valor de 46,97
Oi, Maria! Tudo bem? Quando você não paga o boleto do acordo até a data de vencimento, ou seja, se deixa de pagar ou se atrasar e pagar após o prazo ter vencido, você fica sujeito a ter seu acordo cancelado.
Boa tarde. Meu boleto conforme acordo , vence hoje. Eu quero pagar e não consigo. Ja fiz o acordo para esta data é pq hoje eu tenho o dinheiro para pagar e não estao aceitando pq? Quq acordo é esse?
Oi, Anália! Tudo bem? Conseguiu fazer o pagamento do seu boleto? Caso ainda esteja com dificuldades, por favor, entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, por lá conseguiremos te ajudar, ok?
Oi meu boleto foi pago hoje no dia 16 9 no valor de vinte um .e quatrze centavos ok so vai amanha ok e da vivo estamos kits certos com com vcs ai obrigado
Boa Noite !! Esse mês de Setembro venceu a ultima parcela do meu acordo feito com vocês, porém devido a um problema familiar eu não tive como fazer o pagamento. Gostaria de saber se tem a possibilidade para eu fazer o pagamento dessa ultima parcela, dentro desse mês de setembro mesmo.
Aguardo Retorno!
Oi, Luan! Tudo bem? Quando você não paga o boleto do acordo até a data de vencimento, ou seja, se deixa de pagar ou se atrasar e pagar após o prazo ter vencido, você fica sujeito a ter seu acordo cancelado.
Já paguei o meu boleto de negociação no dia 13/09/2021 Hora DF 12:02:25
Oi, Adriana! Que ótimo! Agora é só aguardar o prazo de compensação do seu pagamento e retirada da restrição em seu CPF por parte da empresa para ter seu nome limpo novamente! Vale lembrar que o prazo para que a empresa parceira tire a restrição de seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito é de 5 dias úteis — para negociações parceladas, a retirada será feita contando a partir do dia útil seguinte ao pagamento da primeira parcela do seu acordo. Em caso de acordo à vista, isso ocorre de forma automática e também por parte da empresa.
Eu ja paguei , como faço pra da baixa??? Ta falando que eu nao paguei que vai vencer!!! Como faço
Oi, Geliani! Tudo bem? Isso pode acontecer porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Paguei o meu acordo que eu fiz 5 dias antes do vencimendo só q estão me cobrando ainda e esta tudo certo igual a fatura o que que eu faço
Oi, Juliana! Tudo bem? Isso pode acontecer porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Já paguei e continuam cobrando.
Oi, Alciléia! Tudo bem? Isso pode acontecer porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Aqui paguei o acordo com 1 dia de atraso. O que irá acontecer agora?
Oi, Camila! Tudo bem? Quando você não paga o boleto do acordo até a data de vencimento, ou seja, se deixa de pagar ou se atrasar e pagar após o prazo ter vencido, você fica sujeito a ter seu acordo cancelado.
Isso significa que você perde as condições negociadas, como descontos, e sua dívida volta a ficar em aberto. O valor que foi pago até então é debitado do montante original da dívida, e não do valor do acordo negociado. Confira mais sobre acordo cancelado neste artigo do nosso blog: https://blog.acordocerto.com.br/news/meu-acordo-foi-cancelado-e-agora/
Eu já paguei a primeira parcela
Oi, Tony! Que ótimo! Agora é só aguardar o prazo de compensação do seu pagamento e retirada da restrição em seu CPF por parte da empresa para ter seu nome limpo novamente! Vale lembrar que o prazo para que a empresa parceira tire a restrição de seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito é de 5 dias úteis — para negociações parceladas, a retirada será feita contando a partir do dia útil seguinte ao pagamento da primeira parcela do seu acordo. Em caso de acordo à vista, isso ocorre de forma automática e também por parte da empresa.
nunca fiz qualquer tipo de acordo, até porque nao tenho dividas pendentes e estão me cobrando e mandando boleto. Porque?
Olá, Everaldina! Tudo bem? A Acordo Certo é uma empresa de negociação de dívidas online que nasceu para te ajudar a negociar com mais de 30 empresas parceiras com condições que cabem no seu bolso.
O que a gente faz é intermediar a negociação entre você, consumidor, e nossas empresas parceiras. Sendo assim, nosso sistema apenas reflete as informações contidas no sistema de nossos parceiros.
Se você está sendo acionado ou encontrou uma dívida no nosso site que não reconhece, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa parceira (que é a “dona” da sua dívida) para verificar a origem desse débito, tá bom?
A gente não quer te incomodar. Por isso, você pode sinalizar no nosso site que se trata de um débito que você não reconhece. Assim a gente para de enviar mensagens sobre oportunidades de acordo relacionadas a essa dívida, e ela deixa de aparecer pra você em nosso site.
Para isso, siga o passo a passo abaixo:
1- Entre no nosso site e faça o login com seu CPF e data de nascimento; 2- Encontre a dívida que você não reconhece e clique nela; 3- Depois, clique em “Não reconhece essa dívida?”; 4- Leia as informações que aparecerão na tela com os contatos da empresa parceira (com quem você deve falar para questionar o débito e esclarecer a situação), marque a caixa de seleção e clique em “Ocultar essa dívida”.
É importante ressaltar que isso não significa que a dívida foi quitada, ok? Somente a empresa parceira é quem pode retirar a dívida do seu nome caso seja indevida.
Eu já efetuei o pagamento e até hoje consta que não paguei ainda. Que negócio é esse.?
Oi, José! Tudo bem? Costumamos pedir um prazo de 10 dias úteis para concluir a baixa do seu pagamento. Isso porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
ola ja efetuei por duas vezes o pagamento do mesmo boleto e vcs continuam a me cobrar!
Oi, Daniele! Tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Pedimos por gentileza, que desconsidere os alertas de boleto encaminhados para você neste período, combinado?
Caso precise de ajuda, você pode nos enviar uma solicitação através do Fale Conosco https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, nosso time está à disposição para te ajudar!
Oi boa noite,paguei a primeira parcela do acordo,e está constando que não está pago.
Oi, Viviane! Tudo bem? Isso pode acontecer porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Oi, boa tarde. Eu paguei a 2 parcelas, só que na 3 eu atrasei. Pois eu tive problemas de saúde e estava de quarentena. Como eu posso resolver, mesmo ter passado do vencimento ? Teria como retorna, pois falta 2 parcelas restantes.
Oi, Jessica! Tudo bem? Quando você não paga o boleto do acordo até a data de vencimento, ou seja, se deixa de pagar ou se atrasar e pagar após o prazo ter vencido, você fica sujeito a ter seu acordo cancelado.
Em caso de cancelamento de acordo, algumas empresas permitem que uma nova negociação seja feita. Para renegociar e buscar por um novo acordo, acesse nosso site: http://www.acordocerto.com.br e consulte seu CPF para verificar se a empresa oferece novas condições para quitar a sua dívida.
Lembre-se de avaliar bem as condições e se organizar para cumpri-las até o final.
Boa tarde! 1°) não consegui encontrar de modo rápido um diálogo entre vocês e cliente para prestações ou soluções de problemas! Talvez no e-mail de cobranças (ou de lembrança, como queiram chamar) poderiam colocar uma opção de encaminhar comprovante! Fiz dois acordos os dois pagos um já deu baixa outro continua, gostaria de enviar o comprovante para que tirem meu e-mail e nome do sistema.
Oi, Nei! Tudo bem? Obrigado pela sugestão, sua opinião é muito importante para a nossa melhoria. Sobre a baixa de pagamento, costumamos pedir um prazo de 10 dias úteis para concluir sua baixa de pagamento. Isso porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Como fazer já paguei mas não consta
Oi, Katia! Tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Meu nome é Silvana eu efetuei o pagamento do boleto e agora fico recebendo mensagens q não foi pago nossa agora eu pergunto este acordo certo e realmente certo
Oi, Silvana! Isso pode acontecer porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Eu já paguei o boleto mas,vcs não deram baixa ,já enviei o boleto.
Oi, Gleice! Tudo bem? Isso pode acontecer porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Eu paguei o boleto .. e continuam me mandando e-mail dizendo q está próximo o dia do vencimento do boleto … Está pago
Oi, Michele! Tudo bem? Isso pode acontecer porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Paguei o boleto mas está aparecendo lá em protesto de cartório. O que fazer?
Oi, Tamillys! Tudo bem? Por favor, entre em contato com a gente pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco para verificarmos o que aconteceu, ok?
Bom dia meu nome é Viviane e eu já paguei o meu boleto do dia 30 do nove paguei na quinta-feira dia 30 do nove
Oi, Viviane! Que ótimo! Agora é só aguardar o prazo de compensação do seu pagamento e retirada da restrição em seu CPF por parte da empresa para ter seu nome limpo novamente! Vale lembrar que o prazo para que a empresa parceira tire a restrição de seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito é de 5 dias úteis — para negociações parceladas, a retirada será feita contando a partir do dia útil seguinte ao pagamento da primeira parcela do seu acordo. Em caso de acordo à vista, isso ocorre de forma automática e também por parte da empresa.
Eu já paguei meu acordo e ainda continua chegando cobrança, por que?
Oi, Alice! Tudo bem? Isso pode acontecer porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Bom dia! Paguei meu boleto e ainda recebo cobrança dele, como proceder?
Oi, Gisele! Tudo bem? Isso pode estar acontecendo porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Hoje é 05 de outubro (terca feira) e a minha fatura venceu dia 02(sábado) . Não pude fazer o pagamento, eu posso faze-lo ainda hoje!?
Tem algum número de telefone q eu possa entrar em contato? Por favor!!
Oi, Sonia! Tudo bem? A Acordo Certo é uma empresa 100% digital, por isso, não temos telefone para contato. Mas você pode falar com o nosso time através do nosso Fale Conosco, é só acessar o link: https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, ok?
NÃO RECEBI O BOLETODO ACORDO QUE FIZ VIVO
Oi, Francisco! Tudo bem? Normalmente, quando se fecha um acordo, o boleto é enviado diretamente para o seu email cadastrado e você também pode acessar diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.acordocerto.com.br, fazer login com os seus dados de acesso e ir até a aba “Meus acordos”, lá você encontrará todas as informações sobre o seu acordo, inclusive o boleto.
Já paguei ontem mesmo assim que fiz o boleto
não consigo imptimir o boleto
Oi, tudo bem? Normalmente, quando se fecha um acordo, o boleto é enviado diretamente para o seu email cadastrado e você também pode acessar diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.acordocerto.com.br, fazer login com os seus dados de acesso e ir até a aba “Meus acordos”, lá você encontrará todas as informações sobre o seu acordo, inclusive o boleto.
Boa noite já efetuei o pagamento antes de vencer e não para de chegar mensagens me cobrando ou me lembrando de pagar já fiz o pagamento falta vcs darem baixa aí espero resposta obrigado.
Oi, Rafael! Tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto, pode levar de 3 á 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Pedimos por gentileza, que desconsidere os alerta de boleto encaminhados para você neste período, combinado?
Caso precise de ajuda, você pode nos enviar uma solicitação através do Fale Conosco app.acordocerto.com.br/fale-conosco
Vamos te responder bem rapidinho ?
Bom dia!!!! Estão enviando cobrança diariamente de um boleto que foi pago na data correta ( 21/09/2021) Mando e-mail com o comprovante para atendimento@contas.acordocerto.com.br, porém esse e-mail volta. Será que vou ter que entrar com advogado? Pelo amor de Deus, que desorganização total. O que faço. Tenho o comprovante e foi febitado o valor da minha conta EXATAMENTE NO DIA DO VENCIMENTO.
Oi, Janaina! Tudo bem? Isso pode estar acontecendo porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Bom dia, já fiz o pagamento, preciso que libere minha linha, pois não consigo acessar nada ainda pela Claro.
Oi, Deurival! Tudo bem? Após quitar suas dívidas, cabe à empresa avaliar se fará negócios novamente com você. Desse modo, sugerimos que você entre em contato diretamente com a Claro para entender a possibilidade de ter sua linha reativada, ok?
Olá boa tarde meu nome é Roberto eu paguei meu acordo dia 01/10/2021 e paguei pelo aplicativo do banco néon mais até agora eles não compensaram o pagamento e o valor foi descontado da minha conta eu já reclamei mais até agora não me respondeu deram
Oi, Roberto! Tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto, pode levar de 3 á 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Você pode entender mais sobre como funciona compensação bancária neste artigo: https://blog.acordocerto.com.br/news/compensacao-bancaria-como-funciona/
Paguei meu acordo no dia 07/10/2021 Mas ainda não chegou nenhuma confirmação do pagamento, ainda continuam chegando mensagem sobre o vencimento do acordo, mas já está Pago, gostaria de saber porque ainda não apareceu minha confirmação sobre o pagamento sendo que ele já vi feito.
Oi, Rafael! Tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Gostaria de saber porque ainda não apareceu minha confirmação sobre o pagamento sendo que ele já vi feito.
Oi eu já efetuei o pagamento hoje cedo .
Oi, Isabel! Que ótimo! Agora é só aguardar o prazo de compensação do seu pagamento e retirada da restrição em seu CPF por parte da empresa para ter seu nome limpo novamente! Vale lembrar que o prazo para que a empresa parceira tire a restrição de seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito é de 5 dias úteis — para negociações parceladas, a retirada será feita contando a partir do dia útil seguinte ao pagamento da primeira parcela do seu acordo. Em caso de acordo à vista, isso ocorre de forma automática e também por parte da empresa.
Paguei o primeiro boleto do acordo da divida da vivo,e consta q ainda nao paguei..e ja se passaram os cinco dias…
Oi, Eide! Tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Eu fiz meu acordo mas o boleto não cai no meu e-mail
Oi, Auricelio! Tudo bem? Normalmente, quando se fecha um acordo, o boleto é enviado diretamente para o seu e-mail cadastrado e você também pode acessar diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.acordocerto.com.br, fazer login com os seus dados de acesso e ir até a aba “Meus acordos”, lá você encontrará todas as informações sobre o seu acordo, inclusive o boleto.
Meu pagamento é no dia 5 e o boleto vence no dia 3 o que fazer nesse coso?
Oi, Elcicleia! Tudo bem? Infelizmente, não é possível alterar as especificações do acordo após a negociação ter sido iniciada (isso vale para as datas de vencimento do boleto, valores e quantidade de parcelas).
Caso você não consiga realizar o pagamento do seu boleto dentro da data de vencimento, o acordo será cancelado automaticamente.
Após o cancelamento, o débito ficará disponível para uma nova negociação em nosso site 7 dias corridos após a quebra.
Bom dia! Eu paguei o boleto referente o acordo!! Queria saber com quantos dias vocês reconheceram o pagamento?
Oi, Diego! Tudo bem?
O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto, pode levar de 3 á 10 dias úteis, a contar da data do pagamento. Isso porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Já paguei o boleto sábado e hoje está vindo mensagem me cobrando … Porq ?
Oi, Erica! Tudo bem? Isso pode acontecer porque o prazo para a baixa de pagamento do seu boleto, pode levar de 3 á 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Boleto pago no dia do vencimento ou seja dia 27/09 e ainda consta como não pago, solicito a baixa do mesmo pois as cobranças estão demais, como posso enviar o comprovante de pagamento, pois já tentei varias vezes e não consigo.
Oi, Francisco! Tudo bem? Por favor, entra em contato com a gente pelo nosso Fale Conosco, por lá conseguiremos verificar o que houve e te dar um retorno mais assertivo.
É só acessar https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, ok?
Bom dia o boleto de geander chagas vital do mês 06/10/2021 foi pago pelo pague bank porém vc estão mandando mensagem falando que está atrasado
Oi, Rozangela! Tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto, pode levar de 3 á 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Olá, Meu boleto estava com data de vencimento para 12/10/2021 ontem e não consegui pagar pelo meu banco. Hoje não consigo efetuar o pagamento. Peço que gerem outro boleto com data de hoje 13/10/2021, pois não quero perder minha negociação. Desde já, grato.
Oi, Sirvano! Tudo bem? Por favor, entra em contato com o nosso time pelo nosso Fale Conosco, por lá conseguiremos verificar o que houve e te ajudar melhor, ok?
É só acessar https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco.
Bom-dia Até agora não recebi os boletos para fazer os pagamentos
Oi, Ruth! Tudo bem? Normalmente, quando se fecha um acordo, o boleto é enviado diretamente para o seu email cadastrado e você também pode acessar diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.acordocerto.com.br, fazer login com os seus dados de acesso e ir até a aba “Meus acordos”, lá você encontrará todas as informações sobre o seu acordo, inclusive o boleto.
Fiz o pagamento no sábado e consta que eu não paguei. O que devo fazer?
Oi, Jean! Tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto, pode levar de 3 á 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Paguei o meu boleto no dia 04/10 sendo que o vencimento no dia 10/10, hoje dia 14/10 ainda estou recebendo mensagem de cobrança informando que não foi pago. Recebo por email, sms e ligações. esta incoveniente já. Renegociei a divida para não ter esse tipo de constrangimento e ainda tenho que passar por isso praticamente todo mês?
Oi, Marcelo! Sinto muito pelo incômodo. O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto, pode levar de 3 á 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Caso precise de ajuda, você pode nos enviar uma solicitação através do Fale Conosco app.acordocerto.com.br/fale-conosco, nosso time está à disposição para te ajudar!
Vale lembrar que a Acordo Certo não faz ligações. Se você estiver recebendo ligações em nosso nome, é possível que seja uma pessoa mal intencionada se passando pela Acordo Certo.
Ja paguei a mas de uma semana e ainda continuo recebendo cobranca
Oi, Marcelle! Tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto, pode levar de 3 á 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Boa noite!Eu já peguei meu boleto do mês 10 e ainda consta que eu não paguei o que devo fazer?
Oi, Ivone! Tudo bem? Poxa vida, isso não era para acontecer. Por favor, entra em contato com o nosso time pelo nosso Fale Conosco, por lá conseguiremos verificar o que houve. É só acessar https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, ok?
Boa tarde A dívida que me cobrando já paguei antecipado ainda
Olá, Beatriz! Tudo bem? A Acordo Certo é uma empresa de negociação de dívidas online que nasceu para te ajudar a negociar com mais de 30 empresas parceiras com condições que cabem no seu bolso.
Se você está sendo acionada que já pagou, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa parceira (que é a “dona” da sua dívida) porque não foi dado baixa ainda, tá bom?
O valor do meu acordo está errado. Foi feito uma negociação, quando jogo o boleto para pagar valor é mais alto.
Oi, Eucleres! Tudo bem? Por favor, entra em contato com a gente pelo Fale Conosco, por lá conseguiremos verificar o que houve com o seu acordo, ok? É só acessar https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco!
Pagar a entrada do acordo antes da data pode ocorrer a qubra do mesmo?
Oi, Lucicleia! Tudo bem? A quebra de acordo acontece apenas quando você deixa de pagar um boleto ou paga com atraso. Em caso de pagamento antes da data de vencimento, a quebra não acontecerá, ok?
Boa noite
Tenho um acordo firmado com vencimento todo dia 28 de cada mês. Fiz o pagamento dia 27/09 e estou recebendo cobrança e não recebi boleto de 28/10/2021 Podem me ajudar?
Oi, Maria! Tudo bem? Por favor, entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, por lá conseguiremos verificar o que houve e te ajudar, ok?
Já peguei mais ainda tá dizendo q não tá pago ?????
Oi, Milton! Tudo bem? Isso pode acontecer porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo. Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Oi, Elania! Tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto, pode levar de 3 á 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Bom dia! Paguei a ultima parcela do meu acordo em 06/10 e ainda nao foi dado baixa até hoje. E estou recebendo cobrança sobre esse pagamento, Poderiam por favor verificar o que aconteceu? Sem mais,
Oi, Marcelo! Tudo bem? Por favor, entra em contato com a gente pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, por lá conseguiremos verificar o que houve e te dar um retorno mais assertivo, ok?
Fiz o pagamento e ainda continua cobrando da baixa nisso do mes12/10/2021.
Oi, Midia! Tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Boa noite, já cancelei o acordo e continuo recebendo mensagens de que devem pagar a mesma passagem … como faz o banco para eliminar a dívida que já cancelou e quando meu nome está limpo novamente
Oi, Jesús! Tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Neste período, você pode continuar recebendo nossos emails de lembrete de pagamento, mas eles não são cobranças, ok? Pedimos por gentileza, que desconsidere os alertas de boleto encaminhados para você neste período, combinado?
Em relação ao prazo para ter seu nome limpo novamente, o prazo para que a empresa parceira tire a restrição de seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito é de 5 dias úteis — para negociações parceladas, a retirada será feita contando a partir do dia útil seguinte ao pagamento da primeira parcela do seu acordo. Em caso de acordo à vista, isso ocorre de forma automática e também por parte da empresa.
Vale lembrar que somente a empresa que incluiu seu CPF nas listas de restrição é que pode retirá-lo. Se o prazo de 5 dias úteis já passou, sugerimos entre em contato diretamente com a empresa. 🙂
Oie bom dia meu primeiro acordo já foi pago dia 29 do 10 mas só que ainda vem cobrança no meu hmail o que faço meu nome Ligia Maria dos Santos
Oi, Ligia! Tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Meu boleto venceu dia 30/10 sábado, porém só me lembrei agora a noite que tinha que pagar hoje, eu consigo pagar na quarta? Sendo que amanhã é feriado e nada vai estar aberto ? Eu estou na sétima parcela, não queria quebrar o acordo mais acabei esquecendo !
Oi, Regiane! Tudo bem? Sinto muito por isso! :/
Quando você não paga o boleto do acordo até a data de vencimento, ou seja, se deixa de pagar ou se atrasar e pagar após o prazo ter vencido, você fica sujeito a ter seu acordo cancelado.
Paguei a primeira dia 01/11 quero ter a confirmação pra poder pagar o resto
Oi, Joanderson! Tudo bem? Você pode acompanhar a baixa do seu pagamento diretamente em nosso site! Vale lembrar que o prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento, ok?
Meu pagamento ainda não caiu tem como colocar o vencimento para o dia 06?
Oi, Dieferson! Tudo bem? Infelizmente, não é possível alterar as especificações do acordo após a negociação ter sido iniciada (isso vale para as datas de vencimento do boleto, valores e quantidade de parcelas).
Bom dia queria saber qual o prazo para a baixa do pagamento pois paguei meu boleto do mês 10 com 10 dias de antecedência e vocês continua cobrando ?
Oi, Wilmar! Tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Caso sua baixa ainda não tenha sido concluída entra em contato com a gente pelo nosso Fale Conosco, por favor? Por lá conseguiremos verificar o que houve. É só acessar: https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco
Negociei um boleto em um valor X ,quando o boleto ficou disponível em meu e-mail estava com outro valor ‘ o que devo fazer ?
Oi, Thamy! Tudo bem? Por favor, entra em contato com a gente pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, por lá conseguiremos verificar o que houve e te dar um retorno, ok?
Utilizei os serviços do acordocerto, mas não fui feliz na minha escolha, já se passaram mais de 15 dias e a Porto Seguro não tirou meu nome do Serasa. Entro em contato com a Porto Seguro e nada, entre em contato com vocês não é conosco é com a Porto Seguro, mas com certeza vocês receberam para intermediar o acordo. Agora quem vai resolver o assunto?
Oi, Simone! Tudo bem? A Acordo Certo é uma empresa de renegociação de dívidas que oferece a você as melhores condições para quitar dívidas com mais de 30 empresas renomadas.
Eu paguei a parcela que havia feito o acordo e não foi dado baixa, agora estão falando que esta em atraso, estão me cobrando outra vez, o que faço.
Oi, Indira! Tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
estou tentando pagar meu boleto, e recebo a seguinte mensagem ” boleto inexistente..
Oi, Lourival! Tudo bem? Poxa vida, isso não era para acontecer. Por favor, entra em contato com a gente pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, por lá conseguiremos verificar o que houve e te resolver essa situação, ok?
meu boleto vence hj, estou tentando pagar, e só da que o boleto não foi encontrado..por favor.mme ajudem
Bom dia! Após confirmação de pagamento como faço para obter um termo de quitação?
Oi, Rogerio! Tudo bem? Como a Acordo Certo faz o intermédio entre você e a empresa parceira, a gente não emite cartas de quitação. Quem pode emitir este documento é a empresa parceira com a qual você negociou. Para isso, entre e contato diretamente com a empresa e solicite uma comprovação de quitação dos seus débitos, tá bom?
Qualquer coisa, estamos por aqui! 🙂
Fiz acordo do meu telefone fixo valor 78,93paguei 47,93 e quero pagar restante 31reais …como faço eu n queria parcelar .queria pagar tudo. Agora n sei onde está o outro boleto onde devo pegar para pagar onde vai vim o boleto. O que eu faço
Oi, Dietmar! Tudo bem? Por favor, entra em contato com o nosso time pelo https://app.acordocerto.com.br/fale-conosco, por lá conseguiremos te ajudar com isso, ok?
Ola fiz o acordo mas não chegou o boleto como faço
Oi, Fabiana! Tudo bem? Normalmente, quando se fecha um acordo, o boleto é enviado diretamente para o seu email cadastrado e você também pode acessar diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.acordocerto.com.br, fazer login com os seus dados de acesso e ir até a aba “Meus acordos”, lá você encontrará todas as informações sobre o seu acordo, inclusive o boleto.
Boa tarde fiz negociação com vocês veio o boleto certinho agora esse mês vence dia 20 ainda não veio meu boleto que eu faço
Oi, Edneia! Tudo bem? Normalmente, os boletos são enviados diretamente para o seu e-mail cadastrado e você também pode acessar diretamente em nosso site. Basta acessar https://www.acordocerto.com.br, fazer login com os seus dados de acesso e ir até a aba “Meus acordos”, lá você encontrará todas as informações sobre o seu acordo, inclusive o boleto.
Fiz acordo e me disseram que seria somente um valor único. Agora veio o boleto indicando que é somente uma entrada.
Oi, Simão! Tudo bem? Entra em contato com a gente pelo Fale Conosco, por favor? Por lá nosso time poderá verificar o seu acordo e tirar todas as suas dúvidas, ok?
Boa tarde meu nome é João Paulo ,fiz um acordo ontem, mais consegui o boleto
Oi, João! Tudo bem? Normalmente, quando se fecha um acordo, o boleto é enviado diretamente para o seu email cadastrado e você também pode acessar diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.acordocerto.com.br, fazer login com os seus dados de acesso e ir até a aba “Meus acordos”, lá você encontrará todas as informações sobre o seu acordo, inclusive o boleto.
Não consegui o boleto
Eu perguntei acordo já desde o dia 18 muito adiantado do meu vencimento Bom dia mas vocês ainda tão mandando coisas para mim que vai vencer mas eu já paguei
Oi, Gisele! Tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Neste período, pode ser que você continue recebendo nossos e-mails de lembrete de pagamento. Eles não são cobranças, são apenas lembretes para caso você não tenha feito ainda.
Sou Emerson estou aguardando o boleto pra fazer o pagamento e até o momento não chegou no meu e-mail. Estou no aguardo Muito obrigado.
Oi, Emerson! Tudo bem? Normalmente, quando se fecha um acordo, o boleto é enviado diretamente para o seu email cadastrado e você também pode acessar diretamente em nosso site. Basta acessar https://www.acordocerto.com.br, fazer login com os seus dados de acesso e ir até a aba “Meus acordos”, lá você encontrará todas as informações sobre o seu acordo, inclusive o boleto.
Bom dia.
Conforme acordo celebrado 19 de novembro de 2021, recebi boleto no valor de R$ 170,36 (cento e setenta reais e trinta e seis centavos) com data de vencimento em 28/11/2021. Cito que esse boleto foi pago em 22/11/2021 em agência bancária credenciada, conforme comprovante em meu poder e continuo a receber e-mails solicitando quitação na data agendada. Gostaria que verificassem em seus arquivos e me enviassem o certificado de quitação. Se necessário posso encaminhar cópia do comprovante de pagamento devidamente quitado. Aguardo resposta Atenciosamente Vicente de Paulo Rocha Bezerra
Oi, Vicente! Tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Neste período, pode ser que você receba nossos e-mails de lembrete de pagamento. Eles não são cobranças, são apenas lembretes caso ainda não tenha feito o pagamento. Pedimos por gentileza, que desconsidere os alertas de boleto encaminhados para você neste período, combinado?
Sobre o certificado de quitação, como a Acordo Certo faz o intermédio entre você e a empresa parceira, a gente não emite cartas de quitação. Quem pode emitir este documento é a empresa parceira com a qual você negociou. Para isso, entre e contato diretamente com a empresa e solicite uma comprovação de quitação dos seus débitos, ok?
Já paguei o meu boleto
Oi, Ivan! Que ótimo! Agora é só aguardar o prazo de compensação do seu pagamento e retirada da restrição em seu CPF por parte da empresa para ter seu nome limpo novamente! Vale lembrar que o prazo para que a empresa parceira tire a restrição de seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito é de 5 dias úteis — para negociações parceladas, a retirada será feita contando a partir do dia útil seguinte ao pagamento da primeira parcela do seu acordo. Em caso de acordo à vista, isso ocorre de forma automática e também por parte da empresa.
Fiz acordo para quitar minha duvida ,mas quando gerei o boleto estava como parcela o valor que era pra ser como quitação.
Oi, José! Entra em contato com a gente pelo nosso Fale Conosco, por favor! Por lá conseguiremos verificar isso e te ajudar melhor, tá bem?
Estamos à disposição para te ajudar!
Fiz um acordo , paguei a primeira parcela,mais a segunda o valor do boleto que era pra ser de 76 veio 304 aff nao sei o que fazer,pq ninguem resolve isso!
Oi, Emília! Tudo bem? Para que possamos te ajudar com isso, manda uma mensagem pra gente pelo nosso Fale Conosco, por favor? Nosso time está à disposição para te ajudar! 🙂
Bom dia fiz o acordo e não consegui pagar no dia o que eu faço
Oi, Rosane! Tudo bem? Quando você não paga o boleto do acordo até a data de vencimento, ou seja, se deixa de pagar ou se atrasar e pagar após o prazo ter vencido, você fica sujeito a ter seu acordo cancelado.
Em caso de cancelamento de acordo, algumas empresas permitem que uma nova negociação seja feita. Para renegociar e buscar por um novo acordo, acesse nosso site e consulte seu CPF para verificar se a empresa oferece novas condições para quitar a sua dívida.
Boa tarde, não consigo efetuar o pagamento do boleto! Pois é o mesmo código de barras.
Oi, Domitilia! Tudo bem? Peço desculpas pela demora em te retornar. Você conseguiu resolver isso?
Caso ainda precise de ajuda, manda uma mensagem pra gente pelo nosso Fale Conosco. Nosso time está à disposição para te ajudar por lá, tá bem?
Olá…bom dia, fiz o acordo, já paguei a primeira parcela mas até agora n validou q eu paguei.ja foi descontado da minha conta.
Oi, Ana! Tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento. Caso precise de ajuda, você pode nos enviar uma solicitação através do Fale Conosco, nosso time está à disposição para te ajudar!
Já paguei o boleto com o vencimento do dia 06/12/2021 Valor 54,40
Oi, Leriana! Que maravilha! Vale lembrar que o prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Neste período, pode ser que você receba nossos e-mails de lembrete de pagamento. Eles não são cobranças, são apenas lembretes caso ainda não tenha feito o pagamento.
Paguei o boleto e tao me cobrando ainda
Oi, Thomas! Tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Caso precise de ajuda, você pode nos enviar uma solicitação através do Fale Conosco, nosso time está à disposição para te ajudar!
Olá , paguei a dívida conforme o acordo, porém não consta pago. Oque eu faço ?
Oi, Gabrielly! Tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento. Caso precise de ajuda, você pode nos enviar uma solicitação através do Fale Conosco, nosso time está à disposição para te ajudar!
Já já quitei minha divida, mais ainda não aparece que o debito foi quitado
Oi, Elisangela Tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento. Caso precise de ajuda, você pode nos enviar uma solicitação através do Fale Conosco, nosso time está à disposição para te ajudar!
Olá,
Como faço para receber o boleto do meu acordo? Já tentei falar com a Vivo, mas ninguém consegue resolver essa questão.
Oi, Valeria! Tudo bem? Normalmente, quando se fecha um acordo, o boleto é enviado diretamente para o seu email cadastrado e você também pode acessar diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.acordocerto.com.br, fazer login com os seus dados de acesso e ir até a aba “Meus acordos”, lá você encontrará todas as informações sobre o seu acordo, inclusive o boleto.
Se ainda assim você não conseguir acessar seu boleto, entra em contato com o nosso time pelo nosso Fale Conosco, lá conseguiremos te ajudar melhor, ok?
Paguei meu boleto no valor de 102,02 no dia do vencimento 02/ 12 e não deram baixa no sistema, e você estão me cobrando de novo
Oi, Jacqueline! Tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 5 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Minha terceira parcela do boleto venceu dia 10/12/2021, quantos dias ainda tenho para pagar, após o vencimento, sem a quebra do acordo? Pergunto pois preciso de um prazo para reunir o valor e voltar a pagar em dia as parcelas.
Oi, tudo bem? Isso vai depender da empresa parceira. Para que possamos verificar, peço que entre em contato com a gente pelo nosso Fale Conosco, ok?
Boa tarde, fiz o acordo porém ainda não me enviaram nenhum boleto, como faço para ter acesso a eles?
Oi, José! Tudo bem? Você pode acessar diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.acordocerto.com.br, fazer login com os seus dados de acesso e ir até a aba “”Meus acordos””, lá você encontrará todas as informações sobre o seu acordo, inclusive o boleto.
Dividi a minha dívida em 15 x paguei a primeira agora recebi um dinheiro e quero quitar toda a dívida como eu faço?
Oi, Anderson! Tudo bem? infelizmente, não é possível alterar as especificações do acordo após a negociação ter sido iniciada (isso vale para as datas de vencimento do boleto, valores e quantidade de parcelas).
Neste caso, recomendamos que você guarde o dinheiro das parcelas, assim, quando os boletos chegarem você poderá realizar o pagamento sem complicações, tá bem? 🙂
Fiz o acordo , mais até agr meu boleto ainda n chegou. No meu e-mail
Oi, Thais! Tudo bem? Você pode acessar diretamente em nosso site. Basta acessar http://www.acordocerto.com.br, fazer login com os seus dados de acesso e ir até a aba “Meus acordos”, lá você encontrará todas as informações sobre o seu acordo, inclusive o boleto.
Se ainda assim você não conseguir acessar seu boleto, entra em contato com o nosso time pelo Fale Conosco, lá conseguiremos te ajudar melhor, ok?
Eu já paguei esse boleto Dia 30/12/21 As 12:07 Porque vocês ainda me mandam mensagem ,? Isso já tá quitado . E eu não vou pagar de novo.
Olá Juanna, tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Caso já tenha passado este prazo precise de ajuda, você pode nos enviar uma solicitação através do Fale Conosco, nosso time está à disposição para te ajudar
BOA TARDE! SERIA INTERESSANTE SE VOCÊS COLOCASSEM UMA DATA DE VENCIMENTO ACORDADA JUNTO CONOSCO, OBRIGADO.
Olá Edson, Tudo bem? Obrigada pela sugestão, sua opinião é muito importante para a nossa melhoria.
eu paguei esse boleto no valor de 80,09 ,porem continua cobrando ..entao por favor apague esse divida pq ja foi quitada
Olá Camila , tudo bem?
O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Caso já tenha passado este prazo precise de ajuda, você pode nos enviar uma solicitação através do Fale Conosco, nosso time está à disposição para te ajudar 🙂
Conte conosco.
Até agora ainda não paguei meus boletos porque ainda não recebi meu pagamento sou funcionário público só recebo meu pagamento todo final de mês
Olá José, tudo bem?
Fique de olho nos prazos de vencimento dos boletos para evitar taxas de juros, ok?
Conte sempre conosco.
Já paguei o boleto mas estão me cobrando
Olá Raimundo, tudo certo?
Isso pode acontecer porque a empresa parceira precisa reconhecer o seu pagamento e, depois, nos avisar que o boleto foi pago dentro do prazo.
Um boleto demora até 3 dias úteis para ser confirmado pelo banco. Na Acordo Certo, a confirmação do seu pagamento também passa pela empresa parceira, por isso o tempo de compensação pode ser maior.
Mas não se preocupe! Se você pagou o seu boleto dentro da data de vencimento, está tudo certo. Pode ignorar os lembretes de pagamento enviados para o seu e-mail e lembre-se de guardar o seu comprovante, ele é a prova do seu pagamento. ?
Caso tenha passado o prazo de 10 dias úteis, entra em contato com o nosso time pelo Fale Conosco. Por lá conseguiremos verificar qual o status do seu acordo, ok?
Antonio claudio Martins O boleto foi pago no dia exato
Olá Antonio, tudo bem?
O cancelamento de um acordo pode ocorrer por alguns motivos, dentre eles, se o pagamento foi feito em atraso. Após o cancelamento, sua dívida poderá ficar disponível para uma nova renegociação em nosso site em até 7 dias corridos.
Mas se você fez o pagamento em dia e mesmo assim seu acordo foi cancelado, entre em contato pela nossa página Fale Conosco, preencha seus dados e nos informe o que aconteceu. Ah, e não esqueça de anexar seu comprovante de pagamento. Nossa equipe vai te responder o mais rápido possível. ?
Olá meu boleto não foi enviado para o email cadastrado
Olá, José! Tudo bem?
Dê uma olhada na caixa de lixo eletrônico ou spam. Talvez o boleto tenha ido pra lá.
De toda forma, você poderá encontrar os seus boletos no site da Acordo Certo e fazer a emissão por lá 🙂 Bastar entrar em nosso site, clicar em “Entrar” e colocar as informações que iremos solicitar (CPF e senha de acesso). Feito isso, clique na aba “Meus acordos” e encontre o boleto que deseja emitir.
Ah, não esqueça de conferir as datas de vencimento, ok?
Qualquer coisa, estamos por aqui ?
No acordo que fiz o vencimento era dia 7 agora é dia 4 como não foi combinado assim vencimento dia 4
Olá, Edson! Tudo bem?
Para que possamos verificar o que houve e te ajudar com isso, manda uma mensagem pra gente pelo nosso Fale Conosco.
Nosso time está à disposição para te ajudar! Conte sempre conosco.
Bom dia fiz o pagamento ontem pela parte da manhã e foi descontado porque eu tenho o extrato e continue mandando o acordo certo me mandando mensagem que eu tenho que fritar o pagamento sendo que já está pago
Olá Cíntia, tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Paguei meu acordo e ainda esta em andamento como pode
Olá Marilene, tudo bem?
Eu fiz o pagamento do meu acordo e no site do acordo certo aparece que ainda esta aguardando o pagamento. Fiz o pagamento desde o dia 07/03.
Olá Denise, tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Caso precise de ajuda, você pode nos enviar uma solicitação através do Fale Conosco, nosso time está à disposição para te ajudar
ESQUECI DE PAGAR O BELETO QUE VENCEU EM 11/03, FUI PAGAR E VI QUE NÃO ERA PARA ACEITAR APOS O VENCIMENTO. PAGO O BOLETO VENCIDO? OU AGUARDO O NOVO? COMO GERO O NOVO BOLETO?
Olá Jeferson! Tudo bem?
Quem determina as condições de quebra de acordo são as empresas parceiras, não a Acordo Certo, ok? Em caso de cancelamento de acordo, algumas empresas permitem que uma nova negociação seja feita.
No seu caso, é melhor buscar por uma nova proposta de negociação.
Para renegociar e buscar por um novo acordo, acesse nosso site e consulte seu CPF para verificar se a empresa oferece novas condições para quitar a sua dívida.
Lembre-se de avaliar bem as condições e se organizar para cumpri-las até o final, ok? ?
Oi já fiz meu pagamento do acordo no dia 17/03 e estão sempre me cobrando isso e muito chato.
Olá Ana, tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Boa noite já paguei meu acordo a 2 parcela que foi dia 21/03/2022 que vencia dia 23/03/2022 mas te agora não foi debitado
Olá Fabiana, tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento. Caso precise de ajuda, você pode nos enviar uma solicitação através do Fale Conosco, nosso time está pronto para te ajudar!
Eu paguei o boleto e vem e-mail de cobrança, como se não tivesse pago! Como posso comprovar que eu paguei?
Olá Maurício, tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Caso precise de ajuda, você pode nos enviar uma solicitação através do Fale Conosco, nosso time está à disposição para te ajudar e conferir o status do pagamento, ok?
Eu paguei no dia que fiz o acordo e ele continua chegando para mi que esta aberto e para eu pagar mas eu ja paguei sera q perdi o dinheiro q fiz o pagamento?
Olá Beatriz, tudo certo?
Eu ja paguei meu boleto, no dia 31/03/2022.
Olá Neucilene, tudo bem?
O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento. ? Então, é só aguardar mais um pouquinho que em breve ele estará confirmado, ok?
Boa tarde,pedi a que me enviasse uma copia do que devo,vcs só envia o boleto,não tenho nenhuma conta claro,quero confirmação da dívida. Obrigada
Oi, Ana! Tudo bem? Para que possamos verificar o que houve e te ajudar com isso, manda uma mensagem pra gente pelo nosso Fale Conosco. Nosso time está à disposição para te ajudar!
Que acordo é esse ???
Olá Cicero, tudo bem? Como podemos te ajudar?
Olá. Meu boleto vence hoje só que já tem 3 dias que já paguei só que nada de me mandarem a confirmação.. só fica me mandando me cobrando… e então oque eu faço tenho O comprovante que já paguei?
Olá Jakelaine, tudo certo?
Nada ou boleto da 2 parcela
Olá Venâncio, tudo certo?
Você pode acessar o boleto diretamente em nosso site, clicando aqui. . Basta acessar, fazer login com os seus dados de acesso e ir até a aba “Meus acordos”, lá você encontrará todas as informações sobre o seu acordo, inclusive o boleto.
Bom dia. Eu paguei o boleto antes da data de vencimento, assim que foi negociado imprimir o boleto e paguei.
Olá Romilda, tudo bem? Que ótimo! Então é bem provável que deu tudo certo ? Continue assim!
Bom dia. Eu paguei o boleto antes da data de vencimento, assim que foi negociado .
Olá Romilda, tudo bem? Que ótimo! Então é bem provável que deu tudo certo 🙂 Continue assim
Já paguei o boleto no calor que foi negociável a dívida. Então verifique aí pra não ficarem mandando e-mail com o msm valor pra data diferente
Olá Ruth, tudo bem?
Meu boleto nao chegou no email e ai ?
Olá, Jester! Tudo bem?
Você poderá encontrar o seu seus boletos no site da Acordo Certo e fazer a emissão por lá. Bastar entrar em nosso site, clicar em “Entrar” e colocar as informações que iremos solicitar (CPF e senha). Feito isso, clique na aba “Meus acordos” e encontre o boleto que deseja emitir.
Qualquer coisa, estamos por aqui 🙂
Bom dia me chamo Adriana Gomes fatin vcs estão me cobrando o que eu já paguei dia 11 de abril
Olá Adriana, tudo bem?
Gostaria de antecipar a parcela, como fazer?
Olá Fábio, tudo bem?
Geralmente, os boletos referentes às parcelas seguintes, serão liberados após a baixa de pagamento da parcela anterior.
De toda forma, converse com nossa equipe para verificar a possibilidade de antecipar, ok? Fale Conosco.
Olá. Eu já fiz o pagamento e continuo recebendo email dizendo que está próximo ao vencimento
Olá Elisangela, tudo bem?
Não vou conseguir pagar a tempo o acordo e o dinheiro q já paguei como fica?
Olá Angélica, tudo bem?
Quando seu acordo é quebrado, os valores pagos são abatidos do valor original do seu débito. Como quem determina essa regra e recebe os valores do seu acordo são as empresas credoras parceiras, a Acordo Certo não tem como fazer devoluções.
Vale lembrar que uma nova oportunidade para renegociar sua dívida aparecerá em nosso site, a partir do valor atualizado.
Paguei uma dívida de um acordo certo da Claro valor de 72,98 dia 14/04 /22 mas ontem ela me cobrou. Por quê a Claro não reconhece?
Olá Valdério, tudo bem? O prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Ja paguei
Que ótimo Faustina!
Não esqueça: o prazo para a baixa de pagamento do seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Por isso, é só aguardar que já já seu boleto será baixado, ok?
Boa tarde,já foi pago o boleto dia 12/04 o que tá acontecendo que não dão baixa?
Olá Kisley , tudo bem?
Já paguei o boleto bancário do Banco Itaú no dia 21/04/2022 e a hora foi 19:12 no caixa eletrônico da CAIXA ECONOMICA FEDERAL no valor de R$ 55470,ok? E agora quero saber porque o ACORDO CERTO manda e envia mensagens as pessoas que não pagou o compromisso antes do prazo certo?
Atenciosamente
LEONAM PEREIRA DE FARIA
Olá Leonam, tudo bem?
Já paguei e ainda então mandando o boleto
Olá João, tudo bem?
Bom dia!!!!! Ja paguei o boleto do acordo realizado e ainda continuo recebendo a cobrança. tava passado por segunda-feira 25/04/2022 com ja pagou…
Olá Rafael, tudo bem?
Eu recebi meu boleto pra pagar com vencimento para o dia 02 /05/2022 porém eu paguei ele dia 29/04/2022 e o sistema veio me cobrando juros e multa de atraso dizendo que venceu dia 28/04/2022 já é o 2 mês seguido isso tá errado . Quero uma explicação ? E pouco mais é meu e isso tá errado
Olá Samuel, tudo bem?
Já paguei o acordo fico no aguardo
Olá Alex,
Que ótima notícia 🙂
Fiz um acordo faltava 3 ou 4 parcelas, do nada mandaram meu acordo para outra instituição, e não me falaram porque. Agora deu quebra do acordo e nem sei com qual instituição está.
Olá, Guilherme! Tudo bem? Você pode conversar com a gente pela página Fale Conosco. Nosso time está à disposição para te ajudar!
Já paguei a entrada e vocês não mandaram a outra parcela pra pagar , aí a dívida vai voltar .. como faço agora ???????
Olá, Camila! Tudo bem?
Efetuei o pagamento na sexta feira e até o momento não foi dado como pago, são quantos dias para confinação do pagamento?
Olá Guilherme, tudo bem?
Eu já paguei meu acordo , agora e só aguardar
Que ótimo Paula!
Conte sempre conosco 🙂
Eu já fiz o pagamento mais não deram baixa pq ainda estão me Mandando e-mail .
Olá Lorena, tudo bem?
Já efetuei o pagamento só estou esper a notificação de acerto
Que ótimo Iranildo!
Olá já fiz o pagamento do boleto e não costa pq? toda hora é mensagem de cobrança sendo que já peguei ?
Olá Adriele, tudo bem?
Bom dia fiz um acordo, paguei o boleto antes da data do vencimento e ainda não consta como pago… Estou recebendo cobrança como se não estivesse pago?
Olá Cristiane, tudo bem?
Conte conosco!
Eu já paguei e fica aparecendo que eu não paguei
Olá Donatinho, tudo bem?
Fiz acordo e foi pago já o boleto e continua no Serasa o nome com a dívida pendente. Vcs não retiraram
A Acordo Certo é uma empresa de renegociação de dívidas que oferece a você as melhores condições para quitar dívidas com mais de 30 empresas renomadas. Ao negociar com algum de nossos parceiros, quem recebe o pagamento do seu acordo é a empresa com a qual você negociou, e não nós. É por isso que a Acordo Certo não consegue retirar (e nem colocar) restrições no seu CPF.
Vale lembrar que somente a empresa que incluiu seu CPF nas listas de restrição é que pode retirá-lo. Se o prazo de 5 dias úteis já passou, sugerimos entre em contato diretamente com a empresa, ok? 🙂
Já fiz o pagamento a 25 dias e meu nome ainda não saiu do SPC? Quando isso vai acontecer? Medo de pagar a segunda parcela e continuar assim.
Olá Neuzimar, tudo bem?
A Acordo Certo é uma empresa de renegociação de dívidas que oferece a você as melhores condições para quitar dívidas com mais de 30 empresas renomadas.
Como faço pra adquirir meu boleto?
Olá Francisco, tudo bem?
Para pegar seu boleto de um acordo feito na Acordo Certo, basta clicar aqui e acessar nosso site, fazer login com seu CPF e senha, e por fim acessar a opção “meus acordos”, que fica no menu, que fica lá no cantinho superior da sua tela, do lado direito.
Boa noite! Td bem? Fiz o acordo, em 18× porém já paguei 10 parcelas,só que a Décima parcela vcs não deram baixa,e já venceu a Décima primeira parcela, e meu score tbm está baixo,oque tá acontecendo? Vcs podem me retornar.?
Olá Junior, tudo bem?
Poxa, isso não deveria ter acontecido.
O prazo para a empresa receber o pagamento e dar baixa no seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Caso já tenha passado este prazo precise de ajuda, você pode nos enviar uma solicitação através do Fale Conosco, nosso time está à disposição para te ajudar. Iremos te responder o mais rápido possível!
não consigo ver meus outros boletos
Olá, Jose! Tudo bem?
Você poderá encontrar os seus boletos no site da Acordo Certo e fazer a emissão por lá 🙂 Bastar entrar em nosso site, clicar em “Entrar” e colocar as informações que iremos solicitar (CPF e senha de acesso). Feito isso, clique na aba “Meus acordos” e encontre o boleto que deseja emitir.
Bom dia! Eu ja paguei adiantado o boleto! E continuo recebendo cobrança do mesmo
Olá Edimara, tudo bem?
Paguei antes do vencimento,fica válido?
Olá Marina, tudo bem?
Sim, fica válido sim!
Fiz o pagamento antes até do combinado e ainda tão me cobrando que não consta pagamento
Olá Liana, tudo bem?
Olá fiz o pagamento tem 3 dias e vencimento é hoje ainda não constou como pago devo me preocupar ?
Olá Igor, tudo bem?
O que devo fazer pois fiz um acordo, mas o código de barra está dando errado e o boleto também? Quando pago por boleto o app diz q o pagamento foi inválido e quando dígito o código diz também que o código está inválido.
Olá Neusa, tudo bem?
Poxa, isso não deveria ter acontecido. Mas não se preocupe a gente vai te ajudar a resolver.
Primeiro, verifique se a tentativa de pagamento foi realizada dentro do prazo de vencimento do boleto. Se não, seu acordo pode ter sido cancelado.
Neste caso, para renegociar e buscar por um novo acordo, acesse o site da Acordo Certo e consulte seu CPF para verificar se o Itaú oferece novas condições para quitar seu débito. Lembre-se de avaliar bem as condições, após o acordo ser fechado não será possível realizar alterações.
Se este não é o caso, verifique se o código de barras e os dígitos do seu boleto estão legíveis.
Se ainda assim você encontrar problemas para efetuar o pagamento, encaminhe uma mensagem para nosso atendimento através da nossa página Fale Conosco clicando aqui. Não esqueça de anexar o seu boleto e contar pra gente o que aconteceu. Vamos te responder o mais rápido possível!
Preciso do código de barras da parcela deste mês.
Olá Eloide, tudo bem?
Para pegar seu boleto de um acordo feito na Acordo Certo, basta clicar aqui e acessar nosso site, fazer login com seu CPF e senha, e por fim acessar a opção “Meus Acordos”, que fica no menu, lá no cantinho superior da sua tela, do lado direito.
Recebi uma msg dizendo q estou em atraso com o pagamento. Para facilitar preciso de um contato telefônico p conversar. Paguei meu boleto corretamente na data.
Olá Sara, tudo bem?
Conte conosco 🙂
Boa noite não estou conseguindo o código de barras deste mês do meu acordo posso pagar com o mesmo código do mês passado.
Boa noite não estou conseguindo o acordo posso pagar com o mesmo código do mês passado.
Esse programa e uma boa solução pra bois os negativados gostei muito
Olá Catia, tudo bem?
Obrigada pelo seu comentário, ficamos muito felizes em saber que está gostando dos serviços da Acordo Certo!
Nao estou conseguindo pagar meu boleto o cod desde o dia da como ja estivesse pago Ja passei varios email E ate agora me enviam o mesmo cod q é invalido.
Olá Juliana, tudo bem?
Poxa, isso não deveria ter acontecido. Mas não precisa se preocupar que a gente vai te ajudar.
Neste caso, para renegociar e buscar por um novo acordo, acesse o site da Acordo Certo e consulte seu CPF para verificar se a Porto Seguro oferece novas condições para quitar seu débito. Lembre-se de avaliar bem as condições, após o acordo ser fechado não será possível realizar alterações.
Se este não é o caso, verifique se o código de barras e os dígitos do boleto estão legíveis.
Se ainda assim você encontrar problemas para efetuar o pagamento, entre em contato pela nossa página Fale Conosco , preencha seus dados e a dúvida que tem com o máximo de detalhes que puder. Vamos te responder o mais rápido possível! 😉
Já paguei meu boleto, mas ainda estão me cobrando como eu faço pra resolver isso? Alguém pode me ajudar. A conta ainda está lá e não tem nenhum opção pra eu comprovar que paguei.
Olá Sahyane, tudo bem?
Já paguei a minha última parcela do boleto, Quero saber por que ainda tou recebendo o mesmo boleto ,se eu paguei não tem o por que pagar de novo
Olá Kethelly, tudo bem?
Já efetuei o pagamento desta dívida, futuramente irei quitar as outras!
Olá Iranildo, tudo bem?
Que ótima notícia! Conte com a ajuda da Acordo Certo para concluir esta missão.
Eu ja fiz o pagamento deste mês foi no dia 17/06 so falta vcs darem baixa
Olá Emerson, tudo bem?
olá bom dia, fiz um acordo com vcs, paguei o primeiro boleto no mês 6, o segundo vence agora no mês 07, porem o boleto que vcs estão me enviando é do mes 6, sendo que o mes 6 ja esta pago, nao estou conseguindo contato com vcs para estarem resolvendo essa questão de dara …. preciso de retorno ! por favor
Olá Patricia , tudo bem?
Fiz um acordo de quitação com a Vivo e no boleto parece o valor como entrada, não entendi, deveria aparecer valor de total de quitação da dívida, e agora como faço para pagar, isto está certo? e se me enviarem outros valores depois?
Olá Silvia, tudo bem?
Poxa, isso não deveria ter acontecido. Para que possamos entender o que aconteceu, é muito importante que você entre em contato com a gente informando o ocorrido. Você pode falar com a gente pela Página Fale Conosco, preencha seus dados e a dúvida que tem com o máximo de detalhes que puder. Vamos te responder o mais rápido possível! 😉
É possível também que tenha ocorrido alguma inconsistência na hora de gerar o seu boleto. Por isso, você também tem a opção de entrar em contato diretamente com a Vivo pelos seguintes canais: Telefone 0800 774 1515 para Vivo Fixo e Vivo Móvel, Aplicativo Meu Vivo para clientes Vivo Móvel (disponível para IOS e Android), aplicativo Meu Vivo Fixo para clientes Vivo Fixo, disponível para IOS e Android, Site Vivo em Dia.
O meu vence hoje mais eu recebo amanhã dia 5 o que devo fazer???
Olá Vanderleia, tudo bem?
Infelizmente, não é possível alterar as especificações do acordo após a negociação ter sido iniciada (isso vale para as datas de vencimento do boleto, valores e quantidade de parcelas).
Caso você não consiga realizar o pagamento do seu boleto dentro da data de vencimento, o acordo poderá ser cancelado automaticamente.
Após o cancelamento e 7 dias corridos após a quebra do acordo, uma nova negociação pode estar disponível para você no site da Acordo Certo, aí é só acessar e fazer um novo acordo, ok?
Conte sempre conosco!
Bom dia fiz acordo para pagar dia 01/07/22, porém tive imprevisto,só pude pagar ontem, estava vencido, só que meu dinheiro não voltou,recebe e-mail dizendo que tenho que paga na lotérica ou banco, mais cadê dinheiro pra eu pagar? Se não estornou! E tenho outros acordos tô pagando! Tô pagando um acordo alto. O que faço?
Olá Elany, tudo bem?
Quando seu acordo é quebrado, os valores pagos são abatidos do valor original do seu débito. Como quem recebe os valores do seu acordo é a empresa com quem você tem a dívida, então a Acordo Certo não tem como fazer devoluções. Logo, o valor pago será utilizado para abater no valor original do seu débito, ok?
Vale lembrar que, após o cancelamento do seu acordo, uma nova oportunidade para renegociar sua dívida poderá aparecer em nosso site (a partir do valor atualizado), entretanto nós não conseguimos garantir que uma nova negociação estará disponível para você e nem as mesmas condições de negociação.
De toda forma, recomendamos que você entre no site e faça um novo acordo, caso ele tenha sido cancelado.
Olá tarde! Nao recebi o boleto referente ao mes 07/2022
Olá, Eucilene! Tudo bem?
Estamos felizes que está conseguindo organizar sua vida financeira ?
Sobre seu boleto: dê uma olhada na caixa de lixo eletrônico ou spam do seu e-mail. Talvez o boleto tenha ido pra lá.
Aguardo ancioso pela liberação do meu nome, paguei 2 boletos, 2 contas e 1 ja se confirma pago, pq o outro não. Grato pela oportunidade Aguardando…..
Olá Luiz, tudo bem?
E sobre o boleto: o prazo para a empresa receber o pagamento e dar baixa no seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Aguardo ancioso pela liberação do meu nome, paguei 2 boletos, 2 contas e 1 ja se confirma pago, pq o outro não. Grato pela oportunidade
Paguei o boleto na segunda e o acordo continue me cobrando.
Favor verificarem
Olá Franciele , tudo bem?
Ah, e vale lembrar que a Acordo Certo não tem telefone e nem WhatsApp: nosso canal de atendimento está centralizado no link acima, na página Fale Conosco, ok?
Bom dia, meu boleto venceu ontem e por conta da correria do dia a dia, me esqueci de pagar, posso estar pagando hoje, agora nesse momento, ou a quebra do meu contrato ja aconteceu ?
Boa tarde É muito chato ficar recebendo mensagens diárias pelo acordo, data dia 29 no fim do mês mas a cobrança começa no dia 07. Sugestão! como vocês não tem paciência para a compensação do boleto faz o pagamento via Pix, até contar o pagamento ficam ligando, enviando email, whatsapp e SMS, muda a forma de trabalho porque está chato cara dá vontade de largar de lado esse acordo pela chatice. Fiz um Reclame aqui e nada de responder e resolver.
Eu tenho o boleto a vencer 01/08 mais essa data eu ainda não tenho dinheiro para .o que eu faço me ajudar acordar certo .eu não quero quebrar o acordo
Paguei a ULTIMA PARCELA tenho direito em receber um recibo que foi quitado minha divida
Paguei o acordo no mesmo dia que foi feito , antes da data do vencimento, preciso mandar o comprovante para vcs ?
pagamento já efetuado, antes da data de vencimento
ok para onde mando o comprovante de pagamento
já foi pago
Eu paguei antes da data. Por isso eu quebrei o acordo? Como faço para ter o meu dinheiro de voltar!
Tentei pagar dia 3..data do vencimento saiu mensagem de “boleto dado de baixa”. Aguardando retorno da Acordo Certo
Paguei o boleto ontem mais não voltou ao normal ainda
Paguei meu acordo e ainda não apareceu no sistema foi pago dia 02 e vence dia 10
Olá Elis, tudo bem?
Já realizei o pagamento da dívida. Quando vocês vão parar de me mandar mensagem?
Olá Maysa, tudo bem?
Boa Tarde não to conseguindo pagar peço código de barra
Olá Patrícia, tudo bem?
Neste caso, para renegociar e buscar por um novo acordo, acesse o site da Acordo Certo e consulte seu CPF para verificar se a empresa credora oferece novas condições para quitar seu débito. Lembre-se de avaliar bem as condições, após o acordo ser fechado não será possível realizar alterações.
Olá, eu paguei o bolete e estão enviando e-mail afirmando que o pagamento está em aberto.
Olá Marta, tudo bem?
Minha parcela do acordo já foi pago
Olá Sueli, tudo bem?
Que ótimo!
Fiz acordo dia 05/09 e até agora na mandaram o boleto pra eu poder fazer o pagamento. O que devo fazer?
Olá, Ana! Tudo bem?
Estamos felizes que está conseguindo organizar sua vida financeira através da negociação ?
De toda forma, você poderá encontrar os seus boletos no site da Acordo Certo e fazer a emissão por lá 🙂 Bastar entrar em nosso site, clicar em “Entrar” e preencher suas informações cadastrais (CPF e senha de acesso). Feito isso, clique na aba “Meus acordos” e encontre o boleto que deseja emitir.
Qualquer coisa, estamos por aqui! Conte com a gente ?
Já paguei o acordo e tá mandando mensagem não entendi
Olá Anderson, tudo bem?
Estamos felizes de ver que está conseguindo organizar sua vida financeira através da negociação ?
Sobre seu pagamento: o prazo para a empresa receber o pagamento e dar baixa no seu boleto é de 3 a 10 dias úteis, a contar da data do pagamento.
Conte sempre conosco ?✨
Fiz o pagamento no mesmo dia do acordo aguardando a baixa tenho o comprovante de pagamento obrigado
Olá Antônio, tudo bem?
Paguei o boleto no vencimento é estou recebendo aviso de que não paguei
Olá Joaquim, tudo bem?
Eu já paguei o acordo que fiz e aí continua vindo mensagem .porque?
Olá Vânia, tudo bem?
Conte sempre conosco ?
Bom dia! Fiz o acordo e efetuei o pagamento dia 10/10 e ainda consta que meu boleto estar em aberto o que devo fazer para que seja dada a baixa da parcela?
Olá Amanda, tudo bem?
Bom dia presciso falar pelo telefone com alguém da acordo certo como faço
Olá Maria de Fátima, tudo bem?
A Acordo Certo não tem nenhum número de telefone, ou seja, não fazemos nenhum contato por ligações e nem por mensagens via WhatsApp. E muito menos realizamos acordos através de telefone. Explicamos melhor neste post: por que a Acordo Certo não tem telefone?.
Todo o nosso processo de negociação de dívidas e fechamento de acordos é feito de forma online, através do nosso site.
Caso precise entrar em contato com a nossa equipe, basta acessar a página Fale Conosco clicando aqui.
Olá bom dia Já efetuei o pagamento porque tá vindo cobrança pra mim
Boa tarde , o pagamento do meu acordo foi feito antes do vencimento e até agora recebo e-mail cobrando o acordo feito. O que devo fazer?
Olá Viviane, tudo bem?
VOCES ESTÃO ME COBRANDO O PAGAMENTO 3ª E ÚLTIMA PARCELA DE MEU ACORDO R$ 737,14. ESTA PARCELA FOI PAGA NO DIA 11/10/2022, PORTANTO ANTES DO SEU VENCIMENTO (01/11/2022). QUITEI NO APLICATIVO DO BANCO DO BRASIL. PELO AMOR DE DEUS, PARÉM DE ME COBRAR. JÁ FIZ A MINHA PARTE CUMPRINDO O ACORDO. VERIFIQUEM NO FINANCEIRO DE VOCÊS O VALOR PAGO.
Olá Juçara, tudo bem?
Boa tarde o vencimento do meu boleto de negociação vence hoje porém não terei dinheiro para pagar o que devo fazer nesse caso? Preciso de ajuda pois não quero que ocorra a quebra do acordo.
Olá Sarah, tudo bem?
Infelizmente não é possível alterar as especificações do acordo após a negociação ter sido iniciada (isso vale para as datas de vencimento do boleto, valores e quantidade de parcelas).
Após o cancelamento, o débito ficará disponível para uma nova negociação em nosso site, em até 7 dias corridos após a quebra.
Conte com a gente ?
Fiz o pagamento do meu acordo com 6 dias de antecedência e mesmo assim me ligam dizendo que o pagamento não foi efetuado, gostaria de saber se existe algum número de telefone,site ou watts que eu possa estar entrando em contato e assim comprovar que fiz o pagamento.
Olá Fabio, tudo bem?
Oi meu boleto venceu hoje dia 19/11 a 2 parcela do acordo não consegui paga hoje .posso pagar amanhã dia 20/11 ?vai consta como quebra de acordo ?
Olá Diana, tudo bem?
Já efetuei meu pagamento antes da data combinada e ainda estou recebendo e-mail com cobranças
Olá Ana, tudo bem?
Boa tarde, fiz um acordo com vocês mas não recebi o segundo boleto e quero pagar a dívida. Nesses casos, o que fazer?
Olá, Thiago! Tudo bem?
Você poderá encontrar os seus boletos no site da Acordo Certo e fazer a emissão por lá 🙂 Bastar entrar em nosso site, clicar em “Entrar” e preencher suas informações cadastrais (CPF e senha de acesso). Feito isso, clique na aba “Meus acordos” e encontre o boleto que deseja emitir. Não esqueça de conferir as datas de vencimento, ok?
Já paguei o 1°boleto do meu acordo,não sei porque estão me cobrando de novo,por favor resolvam isso… Obrigada pela atenção…
Olá Suelem, tudo bem?
Bom dia Fiz o pagamento da última parcela do acordo no começo do mês Tem quase 20 dias e não consta no site a baixa do boleto E ainda vem mensagem de cobrança Solicito um retorno sobre o caso
Olá Mário, tudo bem?
Fiz o pagamento do boleto no começo do mês Tem mais de 10 dias que a última parcela foi paga e vcs continuam a me mandar mensagem de cobrança Peço por gentileza que resolva essa situação e que dêem baixa no boleto Caso não resolva vou entrar com uma reclamação no procon
Oi boa tarde paguei meu boleto já tem 10 dia mais até hoje não consta no meu acordo e continua chegando msg de cobrança todos dia
Olá Luana, tudo bem?
Já fiz o pagamento antecipado do boleto, mesmo assim continua vindo a cobrança do mesmo.
Olá Alessandra, tudo bem?
Bom dia!os meu boletos do acordo certo com a Claro foi pago ontem na lotérica
Fiz o pagamento do boleto desde o dia 09/03 e ainda consta como AGUARDANDO PAGAMENTO
Olá Gisele, tudo bem?
Bom dia, eu realizei o pagamento da ultima parcela do acordo no inicio de março e até hoje estão me mandando cobrança. Onde eu poderia mandar o comprovante por favor?
Olá Gislene, tudo bem?
Olá boa noite, eu já paguei o meu boleto,mais continuo recebendo a cobrança.
Olá Hoeli, tudo bem?
Ja paguei meu boleto e continua chegando aviso para pagar
Olá Ruanna, tudo bem?
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